Teleoperador/a atencion al cliente

[Dades de l´empresa ocultes] * Verificada *; Vich; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

[Dades de l´empresa ocultes] * Verificada * busca un/a teleoperador/a con experiencia en ventas para realizar llamadas a clientes potenciales, identificar necesidades y ejecutar guiones para mantener la consistencia del programa de ventas.

El candidato debe tener al menos 3 años en ventas, preferiblemente en generación de leads, y más de 2 años en telemarketing. Se valoran habilidades de Excel y competencias digitales, con enfoque en resultados y comisión.

Qualifications

• Formación mínima: FP Grado Medio o Bachillerato.
• Experiencia mínima de 3 años en ventas (preferible generación de leads).
• Mínimo 2 años en telemarketing es una ventaja.
• Excelentes habilidades de comunicación por teléfono.
• Competencias digitales y capacidad para escribir ≥40 palabras por minuto.

Responsibilities

• Realizar llamadas a clientes potenciales desde la base de datos asignada.
• Identificar necesidades del cliente y ajustar el guion de venta.
• Ejecutar el guion con ajustes para asegurar consistencia del programa de ventas.
• Generar demanda mediante cross-selling y respuestas a consultas de catálogos.

Education

FP Grado Medio/Bachillerato

Ventas

Telemarketing

Competencias digitales

Comunicación telefónica

Escritura 40 WPM

Tools

Excel

Herramientas digitales

Job description

Descripción:

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales desde la base de datos asignada
• Identificación de las necesidades del cliente
• Ejecutar el guión (con los ajustes necesarios) para asegurar la consistencia del programa de ventas
• Generar demanda de productos de empresas a través del cross-selling
• Responder a las preguntas de los clientes potenciales sobre productos del catálogo
• Asesoramiento personalizado y retención de clientes
• Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes
• Generar entre 5 y 15 contactos de ventas al día
• Negociación, Fidelización y Retención de clientes

• Contratamos Teleoperador/a para que se una a nuestro equipo comercial.
• El candidato exitoso se sentirá cómodo hablando por teléfono con varias personas cada día y llamadas de seguimiento
• Buscamos a un profesional optimista y motivado.

• FP Grado Medio, Bachillerato
• Experiencia mínima de 3 años en ventas (preferiblemente generación de clientes potenciales)
• Más de 2 años de experiencia en telemarketing son una ventaja
• Excelentes maneras y articulación al teléfono
• Competencias digitales
• Capacidad de escribir un mínimo de 40 WPM (palabras por minuto)
• Orientado a los resultados y dispuesto a trabajar sueldo fijo y comisión
• Habilidad para lidiar con el rechazo diariamente