Teleoperador/A

buscojobs España; Córdoba; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología y servicios busca Agentes de Contact Center para Madrid. El papel incluye atención al cliente en seguros y ofrece un contrato de 1 año, 20/25 horas semanales. Se proporciona formación oficial y la posibilidad de crecimiento interno.

Servicios

Formación online y oficial a cargo de la empresa

Incentivos a partir de seis meses

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas.
• Capacidad resolutiva y proactiva.
• Conocimiento en entornos web.

Responsabilidades

• Escuchar y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.
• Contactar clientes que desean cancelar su seguro.
• Fidelizar al cliente con un trato próximo y profesional.

Conocimientos

Comunicación

Persuasión

Empatía

Educación

Certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110)

Descripción del empleo

Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti! Buscamos Agentes de Contact Center. Se ofrece contrato de 1 año de duración y con posibilidad de crecimiento interno, a 20 / 25 horas semanales. Parte de la jornada es de formación. Horario de Lunes a Viernes de mañana y de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses. ¿Cuál será tu misión?Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.No se hacen ventas

• IMPRESCINDIBLES : Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato)Experiencia mínima de 6 meses. Requisitos : Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.Ser una persona resolutiva y proactiva.Conocimiento y agilidad en entornos web. VALORABLE : Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN0110) ¿Te interesa formar parte de MediaMarkt? ¡Esta es tu oportunidad!

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