Teleoperador / A

NUESTRA EMPRESA KAIZEN GLOBAL SOLUTIOS S.L

NOS DEDICAMOS AL DESARROLLO DE ACCIONES Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LA PROMOCION Y VERTEBRACION PROFESIONAL TANTO EN EL AMBITO PUBLICO COMO PRIVADO, DENTRO DE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL "CALL / CONTAC CENTER"

Responsabilidades:

• Realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales desde nuestro directorio computarizado.
• Ejecutar el guion (con los ajustes necesarios) para asegurar la consistencia del programa de ventas.
• Comunicar cualquier problema, preocupación o pregunta al personal de supervisión.
• Remitir las quejas de los clientes al supervisor para el control de calidad.
• Comunicarse respetuosa y cortésmente con los clientes potenciales en todo momento.
• Capacidad para realizar llamadas de ventas y marketing y conocimiento de las técnicas de venta.
• Habilidades informáticas para aprender a usar cualquier herramienta nueva.
• Saber hablar por teléfono de forma relajada y segura, y tener una gran capacidad de comunicación, negociación y persuasión.
• Capacidad para transmitir el mensaje al cliente y obtener respuestas.