Teleoperador/A

buscojobs España; Ávila; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología y servicios busca Agentes de Contact Center para atención al cliente. Ofrecemos un contrato de 1 año, con horarios de formación y posibilidad de crecimiento interno. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas.

Servicios

Formación online y oficial a cargo de la empresa

Incentivos a partir de los seis meses

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, persuasión y empatía requeridas.

Responsabilidades

• Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt.
• Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o van a caducar.
• Fidelizar al cliente con un trato cercano y profesional.

Conocimientos

Comunicación

Persuasión

Empatía

Resolutivo

Proactividad

Conocimiento en entornos web

Descripción del empleo

Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!

Buscamos Agentes de Contact Center . Se ofrece contrato de 1 año de duración y con posibilidad de crecimiento interno, a 20 / 25 horas semanales . Parte de la jornada es de formación.

Horario de Lunes a Viernes de mañana y de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses.

Cuál será tu misión?

Como agente de retención , serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.

Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.

Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.

Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.

No se hacen ventas

Experiencia mínima de 6 meses.

Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.

Ser una persona resolutiva y proactiva.

Conocimiento y agilidad en entornos web.

Te interesa formar parte de MediaMarkt ? ¡Esta es tu oportunidad!

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Teleoperadora • Ávila, Castille and León, España