Teleoperador

Grupo expansion; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Expansión, una de las principales empresas proveedoras de energía en España, busca un Teleoperador de Atención al Cliente. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico con un equipo motivado. No se requiere experiencia previa, pero se valoran habilidades de comunicación y resolución de problemas. El candidato ideal debe ser orientado al cliente y tener ganas de aprender en un entorno de ritmo rápido.

Servicios

Capacitación inicial y continua

Ambiente de trabajo amigable

Salario competitivo

Beneficios adicionales

Formación

• No se requiere experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita.

Responsabilidades

• Gestionar las llamadas de los clientes y resolver consultas.
• Brindar un excelente servicio al cliente.
• Registrar y mantener actualizada la información del cliente.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Herramientas

Conocimientos básicos de informática

Descripción del empleo

Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Grupo Expansión!

Somos una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti.

Gestionar las llamadas de los clientes, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener.

Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades.

Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión.

Ofrecer información sobre los productos y servicios, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición.

NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y / o teleoperador será valorada positivamente.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.

Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

Conocimientos básicos de informática.

Ofrecemos :

Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto.

Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado.

Salario competitivo y beneficios adicionales.

Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado / a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio.

Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!

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Teleoperador • Barcelona, Barcelona, España