Telefonista gestor incidencias

Asistencia Integral Gruas 24 Horas sl; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de asistencia 24 horas busca un telefonista para la recepción de llamadas y la gestión de incidencias. Se requiere habilidades de comunicación oral y capacidad de trabajo bajo presión. Ofrecemos capacitación, contrato a jornada completa y salario por convenio. Se valora la experiencia en herramientas ofimáticas y conocimiento de idiomas. Interesados, enviar CV en formato PDF, mencionando 'Telefonista' como referencia.

Servicios

Capacitación y formación a cargo de la empresa

Alta en Seguridad Social

Formación

• Conocimientos en herramientas ofimáticas a nivel usuario alto.
• Se valora el conocimiento de inglés y otros idiomas.
• Carnet de conducir es valorado pero no excluyente.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas y gestión de incidencias.
• Asignar servicios a los conductores.

Conocimientos

Habilidades de comunicación oral efectiva

Capacidad de trabajo bajo presión

Toma de decisiones rápidas

Descripción del empleo

Buscamos incorporar un telefonista para recepción de llamadas y gestión de incidencia.

Responsabilidades Recepción de llamadas, gestión de incidencias, asignar servicios a los conductores.

Requisitos habilidades de comunicación oral efectiva, habituado a las herramientas ofimáticas nivel usuario alto, se valora que tenga carnet de conducir pero no es excluyente, se valora el conocimiento de inglés y otros idiomas,no es excluyente.

Habilidades Capacidad de trabajo bajo presión, tomar decisiones rápidas y tener buena comunicación con equipos y público.

Cultura organizacional Se promueve el trabajo en equipo, ambiente de trabajo colaborativo, se premia la productividad y promueve el asenso según la valía .

Se ofrece Capacitación y formación a cargo de la empresa, contrato de trabajo a jornada completa e indefinido, alta en Seguridad Social, salario por convenio.

Interesados enviar CV en formato PDF al correo

y poner en referencia : Telefonista