Téléconseiller relation client

TN Spain; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dynamique recherche un Téléconseiller Français pour son service client à Fuengirola, près de Malaga. Ce poste, qui nécessite une présence sur site, offre une excellente formation de 4 semaines pour garantir une intégration réussie. Les candidats doivent parler français à un niveau natif et avoir des compétences en anglais ou en espagnol. L'environnement de travail est international et inclusif, avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à offrir un service client exceptionnel dans un cadre stimulant.

Servicios

Déjeuner offert

Petit-déjeuner offert

Formation payée

Activités régulières

Formación

• Parler le français à un niveau natif, à l'oral comme à l'écrit.
• Avoir de l'expérience dans un domaine lié au service à la clientèle.

Responsabilidades

• Répondre aux appels, e-mails et chats de nos clients français.
• Assurer un premier niveau d’assistance technique.

Conocimientos

Français (natif)

Anglais (professionnel)

Espagnol (professionnel)

Service à la clientèle

Écoute active

Flexibilité

Herramientas

Outils informatiques

Téléphone

Descripción del empleo

Nous recherchons un Téléconseiller Français pour le Service Client de Fuengirola, près de Malaga

Le poste requiert une présence physique sur notre site de Fuengirola, offre non éligible au télétravail.

️Nous ne recrutons pas actuellement; ceci est une candidature ouverte pour de futures opportunités.️

Quelles sont les missions confiées à nos agents du service client de Sector Alarm ?

1. Répondre aux appels, e-mails et chats de nos clients français
2. Assurer un premier niveau d’assistance technique
3. Organiser des rendez-vous avec nos techniciens pour résoudre les problèmes techniques de nos clients
4. Collaborer étroitement avec nos différents services
5. Écouter les besoins des clients et leur offrir la meilleure solution possible

Qui êtes-vous ?

1. Parler le français à un niveau natif, à l'oral comme à l'écrit
2. Parler l'anglais ou l'espagnol à un niveau professionnel, à l'oral comme à l'écrit
3. Avoir de l'expérience dans un domaine lié au service à la clientèle
4. Avoir une bonne élocution et une écoute active
5. Être flexible, aimant relever des défis et travailler en équipe
6. Être à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone

Pourquoi travailler chez Sector Alarm ?

1. Lieu de travail international de style nordique avec plus de 300 employés venant de 8 pays différents
2. Excellente intégration et formation payée de 4 semaines pour être opérationnel en toute confiance
3. Déjeuner et petit-déjeuner offerts tous les jours dans notre cantine
4. Activités et événements réguliers pour promouvoir un environnement de travail inclusif et social
5. Opportunités de carrière pour le développement personnel et professionnel

Pour plus d'informations sur le service client, consultez notre compte.