Tecnólogo en Sistemas Informáticos

beBeesoporte; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

beBeesoporte, un líder en tecnología, busca un profesional experimentado para brindar soporte técnico remoto. Este rol implica resolver consultas técnicas, redactar documentaciones y colaborar en un entorno dinámico y motivador, contribuyendo a una misión sostenible.

Servicios

Salario fijo competitivo

Ambiente de trabajo joven y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en soporte técnico remoto.
• Dominio del inglés C1.
• Capacidad para redactar manuales y notas técnicas.

Responsabilidades

• Brindar asistencia técnica de primer nivel a los clientes.
• Redacción de notas técnicas y manuales.
• Gestionar el software de asistencia y el sistema de tiques.

Conocimientos

Soporte técnico

Resolución de problemas

Redacción técnica

Atención al cliente

Educación

Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior

Descripción del empleo

Estamos buscando a un profesional experimentado en soporte técnico remoto para unirse a nuestro equipo. Nuestra misión : desarrollar tecnologías que contribuyan a un futuro más sostenible y conectado.

Descripción del puesto : serán responsables de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes, incluyendo la resolución de consultas y problemas de software, hardware y redes. También se les pedirá que redacten notas técnicas y manuales, así como gestionen el software de asistencia o el sistema de tiques.

• Atender las consultas iniciales por teléfono o correo electrónico de los clientes.
• Redacción de notas técnicas y manuales.
• Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa.

Requisitos de cualificación y formación : Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior (en informática, electrónica o telecomunicaciones) y dominio del inglés C1.

Beneficios : salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidato, ambiente de trabajo joven, estimulante, colaborativo y motivador. Además, se ofrece la posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución.

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Tecnólogo en Sistemas Informáticos • Madrid, ES