Tecnólogo de Calidad

beBeecontrol; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en la industria del juego busca un Controlador de Calidad Técnico en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y un alto nivel de inglés. Las responsabilidades incluyen soporte técnico de segundo nivel y control de calidad. Se ofrece contrato fijo, horarios flexibles y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Contrato fijo que brinda estabilidad profesional

Oportunidades de desarrollo y crecimiento

Horario flexible

Eventos internos y afterworks

Formación

• Experiencia previa mínima de un año en soporte técnico (incidencias N1 y N2).
• Capacidad de aprendizaje y comodidad trabajando en equipo.

Responsabilidades

• Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias y configuración remota.
• Seguimiento y aplicación de procedimientos establecidos para el control de calidad.
• Soporte técnico ocasional en inglés a clientes o equipos en EE.UU.

Conocimientos

Resolución de problemas

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Inglés alto

Educación

Formación técnica en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Telecomunicaciones

Herramientas

JIRA

Linux

MySQL

Descripción del empleo

Overview

Controlador de Calidad Técnico

En nuestra empresa somos pioneros en la industria del juego a nivel mundial. Desde nuestra creación hemos logrado un gran crecimiento y expansión por todo el mundo.

La clave de nuestro éxito es una constante apuesta por la innovación tecnológica, la investigación y el desarrollo, así como un equipo humano excepcional con el que trabajar codo con codo.

Si estás buscando una posición técnica, dinámica y retadora en el área de Control de Calidad, has llegado al lugar correcto.

Formarás parte de un equipo que valora los pequeños detalles, el trabajo metódico y la calidad del producto por encima de todo.

Una persona con perfil analítico, proactivo y resolutivo, con ganas de crecer y marcar la diferencia.

Responsabilidades

• Soporte técnico de segundo nivel: resolución de incidencias, instalación de software y configuración remota de equipos.
• Seguimiento y aplicación de los procedimientos establecidos para el control de calidad de nuestros productos instalados.
• Soporte técnico ocasional en inglés a clientes o equipos en EE.UU.

Requisitos

• Formación técnica en Administración de Sistemas Informáticos en Red, Telecomunicaciones o similares.
• Conocimientos en entorno Linux y bases de datos MySQL / SQL.
• Experiencia previa mínima de un año en soporte técnico (incidencias N1 y N2).
• Capacidad de aprendizaje, atención al detalle, comodidad trabajando en equipo y en resolución de problemas.
• Nivel alto de inglés imprescindible (hablado).
• Conocimientos de sistemas de ticketing (JIRA).

Beneficios

• Contrato fijo que brinda estabilidad profesional.
• Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento.
• Horario flexible de lunes a jueves y jornada continuada los viernes.
• Turnos rotativos.
• Turno de mañana preferente: 7:00 a 15:15 h (presencial).
• Turno de tarde una vez al mes: 13:45 a 22:00 h (opción de teletrabajo).
• Guardias rotativas: una semana al mes con disponibilidad nocturna (22:00 a 7:00 h de lunes a viernes) y disponibilidad completa en fin de semana para emergencias.

Más Información

Para ser exitoso en este rol, debes tener :

El ambiente laboral es cercano y colaborativo. Disfrutarás de eventos internos, team buildings y afterworks que te permitirán disfrutar también fuera del trabajo.