Técnicos de Soporte N2 – Sector Público

Zemsania Global Group; Granada; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía del sector tecnológico está buscando Técnicos de Soporte Nivel 2 para unirse a su equipo en Granada. Ofrecen un entorno de trabajo 100% presencial y la oportunidad de trabajar en proyectos críticos, con horarios estables y proyección profesional. Se valorará experiencia en soporte técnico N2 y disponibilidad para turnos asignados.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico N2 es necesaria.
• Disponibilidad para horarios de turnos indicados.
• Capacidad para manejar soporte en backend crítico de IT.

Responsabilidades

• Resolver incidencias técnicas escaladas desde soporte N1.
• Gestionar instalaciones y mantenimiento de equipos informáticos.
• Documentar procesos y colaborar con equipos de soporte N3.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Diagnóstico avanzado de hardware

Soporte remoto

Office 365

Active Directory

Descripción del empleo

Importante compañía del sector tecnológico busca incorporar Técnicos de Soporte Nivel 2 para su equipo de operaciones en Granada , con incorporación inmediata .

Modalidad : 100% presencial

Ubicación : Oficinas en Granada

Proyecto : Soporte N2 para entorno corporativo crítico

Turnos disponibles (no rotativos) :

• Turno de Tarde :
• De 15 : 00 a 23 : 00
• Opción 1 : Domingo a miércoles (descanso jueves y viernes)
• Opción 2 : Miércoles a domingo (descanso lunes y martes)
• De 23 : 00 a 07 : 00
• Opción 1 : Domingo a miércoles (descanso jueves y viernes)
• Opción 2 : Miércoles a domingo (descanso lunes y martes)
• Resolver incidencias técnicas escaladas desde soporte N1
• Diagnóstico avanzado de hardware, software, redes y sistemas
• Soporte remoto y presencial a usuarios y dispositivos
• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos
• Soporte en Office 365, VPN, ERP, correo y otras herramientas
• Gestión de usuarios y permisos en Active Directory
• Documentación técnica y colaboración con equipos de soporte N3
• Tareas de monitoreo y prevención de incidencias
• Experiencia previa en soporte técnico N2
• Disponibilidad para el horario indicado

Interesado / a? Es tu oportunidad para unirte a un equipo técnico consolidado, dentro de un proyecto estable y con proyección.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda