Técnicos de Soporte N2 – Sector Público

Zemsania Global Group; Granada; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía del sector tecnológico busca Técnicos de Soporte Nivel 2 para unirse a un equipo en Granada. El puesto requiere experiencia en soporte N2 y ofrece la oportunidad de incorporarse de inmediato en un entorno corporativo crítico. La modalidad es 100% presencial y se ofrecen turnos de trabajo estables.

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico Nivel 2.
• Disponibilidad para el horario indicado.
• Incorporación inmediata.

Responsabilidades

• Resolver incidencias técnicas escaladas desde soporte N1.
• Diagnóstico de hardware, software, redes y sistemas.
• Documentación técnica y colaboración con equipos de soporte N3.

Conocimientos

Resolución de incidencias técnicas

Diagnóstico avanzado de hardware

Soporte remoto y presencial

Gestión de usuarios en Active Directory

Soporte en Office 365

Descripción del empleo

Importante compañía del sector tecnológico busca incorporar Técnicos de Soporte Nivel 2 para su equipo de operaciones en Granada, con incorporación inmediata.

Modalidad: 100% presencial

Ubicación: Oficinas en Granada

Proyecto: Soporte N2 para entorno corporativo crítico

Turnos disponibles (no rotativos):

• Turno de Tarde:
• De 15:00 a 23:00
• Opción 1: Domingo a miércoles (descanso jueves y viernes)
• Opción 2: Miércoles a domingo (descanso lunes y martes)
• Turno de Noche:
• De 23:00 a 07:00
• Opción 1: Domingo a miércoles (descanso jueves y viernes)
• Opción 2: Miércoles a domingo (descanso lunes y martes)

¿Qué harás?

• Resolver incidencias técnicas escaladas desde soporte N1
• Diagnóstico avanzado de hardware, software, redes y sistemas
• Soporte remoto y presencial a usuarios y dispositivos
• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos
• Soporte en Office 365, VPN, ERP, correo y otras herramientas
• Gestión de usuarios y permisos en Active Directory
• Documentación técnica y colaboración con equipos de soporte N3
• Tareas de monitoreo y prevención de incidencias

Requisitos:

• Experiencia previa en soporte técnico N2
• Disponibilidad para el horario indicado
• Incorporación inmediata

¿Interesado/a? Es tu oportunidad para unirte a un equipo técnico consolidado, dentro de un proyecto estable y con proyección.