Técnico Soportecon Idiomas | LI-258

Fervimax Group; La Coruña; A distancia; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico busca un Técnico de Soporte N1 con idiomas para dar soporte a su cliente en remoto. Este rol incluye resolución de incidencias en ofimática, mantenimiento de software y actualizaciones de equipos. Se requiere experiencia en Office 365 y redes, así como dominio de Italiano, Inglés y Español. El contrato es indefinido y se ofrece un salario de entre 18K y 21K €.

Servicios

Contrato indefinido

Proyecto estable

Turnos rotativos

Formación

• Conocimientos generales de software Office 365 y migraciones.
• Experiencia en resolución de incidencias de ofimática.
• Idiomas requeridos: Italiano, Inglés, Español hablado y escrito.

Responsabilidades

• Soporte técnico y de gestión, resolución de dudas y consultas.
• Mantenimiento de software (parches, cambios correctivos o preventivos).
• Instalación de nuevo software y/o funcionalidades.

Conocimientos

Conocimientos de Office 365

Conocimientos de redes

Conocimientos en Windows 10/11

Idiomas: Italiano, Inglés, Español

Herramientas

Remedy

Descripción del empleo

Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 con idiomas para dar soporte a uno de nuestros clientes en remoto.

¿Cuál es la CLAVE de este puesto?

Requisitos:

• Conocimientos generales de software Office 365 y migraciones.
• Conocimientos de redes y conectividad.
• Conocimientos en Windows 10/11, OneDrive, Teams.
• Conocimientos en Remedy.
• Experiencia en resolución de incidencias de ofimática, puesto de usuario, Outlook, accesos, impresión, etc.
• Idiomas: Italiano, Inglés, Español hablado y escrito.

¿Cómo sería tu DÍA A DÍA?

Responsabilidades:

• Soporte técnico y de gestión, resolución de dudas y consultas.
• Mantenimiento de software (parches, cambios correctivos o preventivos).
• Instalación de nuevo software y/o funcionalidades.
• Enfoque en actualizaciones de equipos a Windows 11, siguiendo procedimientos internos (Backup, formateo, instalación, recuperación).
• Resolución de incidencias relacionadas con ofimática, Outlook, accesos, impresión, etc.

¿Qué te podemos OFRECER?

• Contrato indefinido.
• Proyecto estable.
• Modalidad de trabajo: remoto.
• Horario: turnos rotativos entre 7:00 y 19:00.
• Salario: 18-21K €.

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