Tecnico Soporte IT

HELP GLOBAL CONSULTING; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación estable

Puesto 100% presencial (Las Rozas de)

Horario fijo 8:30–18:00

Descripción de la vacante

European Digital Stores (EDS) busca un profesional de soporte IT para gestionar el mantenimiento de la oficina y sistemas en Las Rozas de Madrid. Se encargará de la configuración de equipos, resolución de incidencias y administración de servidores VPS con Docker.

Se valora experiencia en Docker, Mailcow/Postfix y plataformas Microsoft 365; excelentes habilidades de priorización y trabajo autónomo en un entorno 100% presencial.

Formación

• Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática (Windows).
• Conocimientos de Linux en línea de comandos y servidores VPS.
• Gestión de dominios, DNS, hosting y certificados SSL.
• Conocimiento de correo y migraciones (Mailcow, Postfix, SPF/DKIM/DMARC).

Responsabilidades

• Configurar e instalar puestos para nuevos empleados y realizar formateos y bajas.
• Soporte de incidencias de usuario (OS, ofimática, accesos, red, impresoras, antivirus).
• Configurar impresoras, red local, routers y conectividad.
• Gestión de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS).
• Supervisar servidores VPS Linux y actuar ante incidencias (Docker, certificados).
• Gestión de dominios, hosting, DNS y vencimientos.

Conocimientos

Soporte IT

Linux CLI

DNS

SSL certificados

Herramientas

Docker

Mailcow

Postfix

Microsoft 365

SPF/DKIM/DMARC

Descripción del empleo

Sobre nosotros

Técnico/a de Soporte IT y Sistemas Sobre nosotros European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas.Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas.

¿Qué harás en este puesto?

• Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas.
• Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware.
• Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad.
• Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas).
• Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias: disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones.
• Gestión de dominios, hosting, DNS, certificados y seguimiento de vencimientos.
• Control e inventario de hardware, software y licencias.
• Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte.

¿Qué buscamos?

Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico, que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve. Requisitos

• Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos.
• Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS.
• Conocimiento de dominios, DNS, hosting y certificados SSL. Capacidad para priorizar incidencias y dar respuesta rápida.
• Castellano fluido. Se valorará Docker y contenedores. Servidores de correo (Mailcow, Postfix), SPF/DKIM/DMARC. Microsoft 365 y migraciones de buzones.
• Ciclo de vida del puesto de trabajo: altas, bajas, inventario, seguridad.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación estable e inmediata.
• Puesto100% presencial en Las Rozas de Madrid.
• Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:00.
• Salario según valía y experiencia aportada.
• Un entorno donde vas a tocar de todo: desde montar un puesto hasta administrar servidores en producción.
• Sueldo: A partir de 24.000,00€ al año
• Ubicación del trabajo: Empleo presencial