TÉCNICO SOC CIBERSEGURIDAD24*7 NP-571

Secure⁢ Palma de Mallorca; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ciberseguridad en Palma de Mallorca busca un Técnico SOC para gestionar tickets de soporte y resolver incidencias de seguridad. Requiere título universitario y experiencia en el área. Ofrecemos un contrato indefinido con formaciones continuas, horarios flexibles y beneficios como seguro médico y teletrabajo en turnos de noche.

Servicios

35 días de vacaciones

Seguro médico

Teletrabajo

Clases de inglés

Eventos de empresa

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.
• Dominio de herramientas informáticas propias del área.

Responsabilidades

• Atender y gestionar tickets de soporte.
• Diagnosticar y resolver problemas de seguridad.
• Escalar problemas complejos si es necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Diagnóstico de soporte

Ciberseguridad

Gestión del cambio

Inglés

Educación

Título Universitario o Grado Superior

Herramientas

Antivirus

EDR

Firewall

Descripción del empleo

En Secure⁢ somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo.
SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros!

¿Cómo va a ser tu día a día en Secure⁢?

Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte.
Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos.
Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos.
Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados.




Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...)
Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución.
Escalar problemas complejos o críticos a los niveles superiores de soporte cuando sea necesario.

Requisitos
Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar).
Experiencia de al menos 1 año.
Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad.
Gestión del cambio.
Carnet de conducir
Dominio de las herramientas informáticas propias de su área
Nivel de inglés

¿ Qué ofrecemos?

35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños.
Horario: Turno de 24x7 (turno de mañana 07:00 a 15:00; turno de tarde 15:00 a 23:00; turno de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza).
Teletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana.
Seguro médico pagado por la empresa
Fisioterapeuta en la oficina
Retribución Flexible
Clases de inglés media hora a la semana one to one




Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT
Eventos de empresa: barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada :)
Contrato Indefinido
Plus de nocturnidad

Y SUBIDA SALARIAL MENSUAL :)

UBICACIÓN: calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/230508417/tecnico-soc-ciberseguridad247-np-571-palma/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: técnico soc ciberseguridad24*7 np-571

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: técnico soc ciberseguridad24*7 np-571