Técnico Servicio Atención al Cliente

TM Grupo Inmobiliario; Alicante; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TM Grupo Inmobiliario, promotora líder en turismo residencial, busca un Técnico de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Alicante, actuando como punto de contacto principal con los clientes. La persona elegida trabajará en un ambiente dinámico, ofreciendo un servicio excepcional y garantizando la satisfacción del cliente, con un salario base más variables.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Retribución flexible

Cultura de Responsabilidad Corporativa

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Excelentes dotes de comunicación.
• Valorable experiencia en sector turístico.

Responsabilidades

• Realizar el control de calidad de viviendas y zonas comunes.
• Gestionar las incidencias informadas por los clientes.
• Coordinar con proveedores para la entrega de viviendas.

Conocimientos

Comunicación

Atención al cliente

Detallista

Descripción del empleo

Join to apply for the Técnico Servicio Atención al Cliente role at TM Grupo Inmobiliario

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En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Técnico de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la Playa de San Juan (Alicante).. Esta persona actúa como principal punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción en cada interacción.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Trabajar en un ambiente dinámico donde aprender y crecer tanto a nivel profesional como personal.
• Salario base + retribución variable y un plan de retribución flexible.
• Una sólida cultura de Responsabilidad Corporativa.
  
  

¿Cuáles serán tus funciones?

• Realizar el control de calidad de las viviendas y zonas comunes.
• Coordinar con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
• Preparar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona.
• Gestionar las incidencias informadas por los clientes, su introducción en el sistema y seguimiento de subsanación.
• Captación de las viviendas de propietarios TM para la gestión de alquileres vacacionales.
• Dirigir con la central de reservas, la actividad vacacional del residencial: reservas, check-in, check-out.
  
  

Requisitos:

• Al menos 1 año de experiencia en el servicio de atención al cliente.
• Excelentes dotes de comunicación y atención al cliente.
• Valorable experiencia previa en el sector turístico y hotelero.
• Atención al detalle y gestión en el control de calidad de viviendas
  
  

¿Qué esperamos de ti?

Compromiso y muchas ganas de seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente en una compañía consolidada.

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