TÉCNICO SERVICE & SUPPORT- Vilassar de Mar.

Temporing; Vilassar de Mar; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Temporing selecciona un/a Técnico/a de Service & Support para incorporarse a una empresa ubicada en Vilassar de Mar. El puesto exige formación técnica en electrónica, electricidad, informática o mecatrónica y experiencia en mantenimiento y resolución de incidencias.

Se valorará capacidad analítica, orientación al cliente y trabajo en equipo. El rol combina atención presencial y soporte remoto, con posibilidad de desarrollo en servicio técnico y coordinación con otros departamentos.

Qualifications

• Formación técnica en electrónica, electricidad, informática, mecatrónica o similar.
• Conocimientos de mantenimiento y resolución de incidencias en equipos técnicos.
• Se valorará experiencia en servicio técnico y soporte a clientes.
• Orientación al cliente, análisis y resolución de problemas.
• Organización y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Responsibilities

• Atender consultas e incidencias técnicas de clientes.
• Diagnosticar averías y realizar mantenimiento y reparación de equipos.
• Configurar y poner en marcha equipos.
• Ofrecer soporte técnico remoto y presencial a usuarios.
• Registrar intervenciones y hacer seguimiento de incidencias.
• Coordinarse con equipos internos para garantizar un servicio eficaz.

Skills

Electrónica

Informática

Mecatrónica

Mantenimiento

Atención al cliente

Solución de incidencias

Trabajo en equipo

Autonomía

Education

Formación técnica en electrónica

Formación técnica en electricidad

Formación técnica en informática

Formación en mecatrónica

Job description

Desde Temporing seleccionamos un/a Técnico/a de Service & Support para incorporarse a una empresa ubicada en Vilassar de Mar.

Funciones:

• Atender consultas e incidencias técnicas de clientes.

• Diagnosticar averías y realizar tareas de mantenimiento y reparación de equipos.

• Configurar y poner en marcha equipos.

• Ofrecer soporte técnico remoto y presencial, orientando a las personas usuarias en el manejo de los sistemas.

• Registrar las intervenciones realizadas y hacer seguimiento de las incidencias hasta su resolución.

• Coordinarse con los equipos internos para garantizar un servicio técnico eficaz.

Requisitos:

• Formación técnica en electrónica, electricidad, informática, mecatrónica o similar.

• Conocimientos de mantenimiento y resolución de incidencias en equipos técnicos.

• Se valorará experiencia en servicio técnico y soporte a clientes.

• Orientación al cliente, capacidad de análisis y habilidades para resolver problemas.

• Persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Se ofrece:

• Incorporación directa por empresa.

• Puesto de carácter técnico con atención y soporte a clientes.

• Horario: L-J: 8-13:30 y de 15-18 con flexibilidad en entrada y salida. V: 8-14h