TECNICO SAT (CACERES)

Codere Group; Cáceres; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Codere Group busca un Técnico SAT para su sede en Cáceres, responsable de la atención de incidencias técnicas y mantenimiento de equipos de juego. El puesto requiere al menos 2 años de experiencia y habilidades en el manejo de herramientas y equipos de medición, garantizando un servicio de excelencia a los clientes.

Formación

• Experiencia en trabajos similares de al menos 2 años.
• Recomendable conocimientos del negocio.

Responsabilidades

• Atender incidencias técnicas correctivas y preventivas para mantener el producto funcionando.
• Realizar mantenimiento correctivo y preventivo completo conforme a prioridades.
• Modificar, actualizar o proteger productos para asegurar su funcionamiento.

Conocimientos

Manejo ágil de herramientas

Conocimientos de equipos informáticos

Descripción del empleo

Como ya conoces somos un grupo multinacional dedicado al entretenimiento y al ocio, líder en el sector del juego privado, con cuatro décadas de experiencia y presencia en siete países de Europa (España e Italia) y Latinoamérica (Argentina, Colombia, México, Panamá y Uruguay), además de una amplia operación online.

Nuestra plantilla actual cuenta con más de 10.000 empleados comprometidos con ofrecer a los clientes un servicio de excelencia, así como productos y servicios de entretenimiento que les proporcionen experiencias que conecten con sus motivaciones, a través de las distintas posibilidades que la compañía ofrece: terminales de juego, salas de juego, apuestas deportivas, hipódromos y juego online.

Somos una empresa comprometida con la diversidad laboral como motor de cambio. Estamos orgullosos de ofrecer igualdad de oportunidades sin importar la raza, nacionalidad, origen cultural, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, discapacidad y creencias religiosas o políticas.

¿Cuál será tu misión como TECNICO SAT (CÁCERES)?

Atender las incidencias técnicas correctivas, preventivas y de mantenimiento funcional necesario para mantener el producto en funcionamiento.

Tus funciones principales serán:

• Realizar el mantenimiento correctivo conforme a los segmentos de prioridad (1, 2, 3, 4 y AADD), con la máxima calidad orientada al defecto 0.
• Reducir los tiempos de resolución desde que se abre el aviso hasta que la máquina queda reparada. La prioridad será la misma: 1, 2, 3, 4 y AADD.
• Realizar el mantenimiento preventivo completo de los sistemas enviados como prioridad 1 (segmentos 1, 2, 3 y AADD), y en menor medida los del segmento 4, para mantener el parque en perfectas condiciones de aspecto interior y exterior, así como en funcionamiento.
• Realizar toda modificación, actualización o protección para asegurar el funcionamiento del producto y reducir su vulnerabilidad ante manipulaciones maliciosas. Recargar máquinas para evitar paradas por vaciados de cargas.
• Experiencia: Preferible en trabajos similares de al menos 2 años.
• Conocimientos adicionales: Manejo ágil de herramientas y equipos de medición. Conocimiento de equipos informáticos.
• Conocimientos del negocio: Recomendable.

Con nosotros, cambia el juego.