técnico / responsable soporte a clientes (m / f / d)

falch gmbh; Tarragona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional dinámico para gestionar la organización de la sucursal y apoyar las actividades comerciales. En este emocionante rol, serás responsable de la planificación de viajes, el pedido de suministros y la gestión de datos de clientes en el CRM. También proporcionarás soporte activo al gerente de sucursal, asesorando a los clientes y siguiendo las campañas de marketing. Si tienes una sólida experiencia en administración y soporte de ventas, junto con habilidades técnicas y comunicativas, esta es la oportunidad perfecta para unirte a un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento.

Formación

• Varios años de experiencia en administración y soporte de ventas, idealmente en un entorno técnico.
• Técnicamente hábil y buenas habilidades de usuario de informática.

Responsabilidades

• Responsabilidad en la organización de la sucursal y tareas comerciales y organizativas.
• Soporte activo de ventas al gerente de sucursal y gestión de datos de clientes.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Habilidades informáticas

Interés en tecnología

Gestión de datos

Educación

Experiencia en administración

Experiencia en soporte de ventas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

• Perfecta organización de la sucursal y responsabilidad para una amplia gama de tareas.
• Actividades comerciales y organizativas en general, como programación y planificación de viajes, pedido de suministros de la sucursal y otros procesos internos.
• Suministros de oficina, gestión de posventa y mantenimiento de datos de clientes en nuestra base de datos (CRM).
• Soporte activo de ventas al gerente de sucursal (gestión telefónica, asesoramiento técnico/especializado para clientes, seguimiento de campañas de marketing, venta de accesorios y pequeños dispositivos).
• Gestión independiente de nuestro negocio de alquiler, entrega y recogidas con el cliente, incluidas pequeñas instrucciones de seguridad.
• Ayudar al técnico con la reparación y mantenimiento de los equipos y accesorios.
• Varios años de experiencia en administración y soporte de ventas, idealmente en un entorno técnico.
• Técnicamente hábil, interesado en la tecnología y buenas habilidades de usuario de informática (IT).
• Buen comunicador y mucha capacidad organizativa.
• Español a nivel nativo y muy buen dominio del inglés.