Técnico Postventa y Reparación Electrónica Deportiva

Temps

Barcelona

On-site

EUR 15,000 - 22,000

Full time

10 days ago

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Formación inicial y acompañamiento

Job summary

TEMP incorporará un/a Técnico/a de Postventa y Reparación (Baja paternidad) para formar parte de un equipo dinámico en Barcelona. Se encargará de gestionar RMAs, evaluar técnicamente productos y coordinar devoluciones y reparaciones con clientes y proveedores.

Se ofrece jornada completa, horario de lunes a jueves 8:00–17:00 y viernes 8:00–14:00, formación inicial y posibilidad de continuidad.

Qualifications

Formación profesional de grado medio o similar en Admin., Informática, Electrónica o afines.
1–3 años de experiencia en servicio técnico de electrónica de consumo.
Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.
Manejo de Pack Office y ERP a nivel medio.
Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.
Interés por deporte y tecnología; experiencia con wearables valorable.

Responsibilities

Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el ERP.
Evaluación técnica de productos: funcionamiento, actualización, pruebas y reseteo.
Clasificación de unidades: cambio, reparación o devolución y gestión administrativa de RMAs.
Atención a clientes y distribuidores; gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.
Preparación de envíos a fábrica y devoluciones semanales a proveedores; control de stock de reacondionados.
Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte y apoyo en reworks.