Técnico/A Postventa Y Reparación (Baja Paternidad)

Temps; Barcelona; In loco; EUR 15.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formación inicial y acompañamiento

Descrizione del lavoro

TEMP incorporará un/a Técnico/a de Postventa y Reparación (Baja paternidad) para formar parte de un equipo dinámico en Barcelona. Se encargará de gestionar RMAs, evaluar técnicamente productos y coordinar devoluciones y reparaciones con clientes y proveedores.

Se ofrece jornada completa, horario de lunes a jueves 8:00–17:00 y viernes 8:00–14:00, formación inicial y posibilidad de continuidad.

Competenze

• Formación profesional de grado medio o similar en Admin., Informática, Electrónica o afines.
• 1–3 años de experiencia en servicio técnico de electrónica de consumo.
• Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.
• Manejo de Pack Office y ERP a nivel medio.
• Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.
• Interés por deporte y tecnología; experiencia con wearables valorable.

Mansioni

• Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el ERP.
• Evaluación técnica de productos: funcionamiento, actualización, pruebas y reseteo.
• Clasificación de unidades: cambio, reparación o devolución y gestión administrativa de RMAs.
• Atención a clientes y distribuidores; gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.
• Preparación de envíos a fábrica y devoluciones semanales a proveedores; control de stock de reacondionados.
• Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte y apoyo en reworks.

Conoscenze

Conocimientos técnicos en electrónica

Pack Office

ERP (nivel medio)

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Interés por deporte y tecnología

Conocimiento de wearables

Formazione

Formación profesional grado medio

Strumenti

ERP

Pack Office

Descrizione del lavoro

TÉCNICO/A POSTVENTA Y REPARACIÓN (Baja paternidad)

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Tipo de contrato:

Jornada: Jornada Completa

Experiencia:

Experiencia: 1 año de experiencia

Desde TEMPS, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a Reverse Logistics Associate para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico‑deportivo, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología. FUNCIONES:Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle).Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos.Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución.Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA.Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores.Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH).Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte.Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación).Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos.Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones.SE OFERCE:Contrato temporal (sustitución por paternidad) con incorporación a mediados de noviembre. Duración prevista de entre 1,5 y 4 meses, y con posibilidades de continuidad.Jornada completa.Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.Formación inicial y acompañamiento en el puesto.Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.Retribución 13,48 hora

Requisitos mínimos:

• - -Formación profesional de grado medio o similar en Administración, Informática, Electrónica o áreas afines.
• - Experiencia de 1 a 3 en servicio técnico de productos electrónicos de consumo.
• - Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.
• - Manejo de herramientas informáticas: Pack Office y ERP a nivel medio.
• - Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.
• - Interés por el deporte y la tecnología, siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva .
• - Experiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.).
• - Persona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua.