Técnico postventa(Edificación)

JR Spain; España; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa constructora busca un/a Técnico/a de Postventa para garantizar la atención a clientes tras la finalización de obras. Este rol incluye la gestión de incidencias, la planificación de visitas, y la coordinación de equipos. Se requiere formación en arquitectura técnica y experiencia en el sector. Ofrecemos un entorno de trabajo respetuoso y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Ambiente de trabajo motivador

Oportunidades de crecimiento

Estabilidad laboral

Metodología de trabajo acompañada

Formación

• Experiencia demostrable en ejecución de obra y/o postventa.
• Carnet de conducir, con disponibilidad para desplazamientos.
• Conocimientos técnicos para resolver problemas y coordinar recursos.

Responsabilidades

• Atender llamadas y registrar incidencias de clientes.
• Organizar agenda diaria y planificar visitas a clientes.
• Coordinar recursos y supervisar trabajos en obra.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Organización

Proactividad

Flexibilidad

Negociación

Don de gentes

Educación

Arquitectura técnica o FP superior relacionado con Edificación

Formación en PRL

Herramientas

AutoCAD

Microsoft Project

ERP

Descripción del empleo

¿Eres de los que disfrutan resolviendo problemas y dejando todo en orden?

Si te mueves bien hablando con clientes, organizando tu agenda y coordinando a varios equipos a la vez

¡Esta oferta es para ti!

Buscamos la excelencia en la edificación, incluyendo la huella final que dejamos en el cliente. Para buscamos un perfil técnico que conozca los procesos de construcción en edificación, para darle solución con conocimiento de causa a los detalles que lo requieran en la fase de postventa.

Si te gusta convertir cada llamada en una solución y cada visita en una experiencia positiva, Opera Severitas puede ser tu empresa.

Como Técnico/a de Postventa serás la persona de referencia para nuestros clientes y jefes/as de obra una vez finalizada la obra. Tu papel será clave para garantizar una atención ágil, ordenada y resolutiva, coordinando recursos, profesionales y prioridades con criterio y cercanía.

• Atender llamadas de clientes y registrar correctamente las incidencias o necesidades detectadas.
• Organizar tu agenda diaria y planificar visitas , priorizando según urgencia, impacto y localización.
• Realizar visitas a clientes , supervisar los trabajos y cerrar incidencias con calidad y profesionalidad.
• Coordinar las visitas con personal propio (oficios, encargados, etc.), asegurando la disponibilidad de medios y tiempos.
• Hacer seguimiento de los compromisos adquiridos y mantener informado al cliente en todo momento.
• Formación en Arquitectura técnica, Fp superior relacionado con Edificación o similares
• Experiencia demostrable en ejecución de obra (edificación) y/o en servicio de postventa para solución de incidencias posteriores a las obras.
• Carnet de conducir , tendrás que desplazarte por nuestras diferentes obras.
• Disponibilidad para visitar geografías principalmente en provincia de Alicante, y también en Valencia, Murcia, Almería y ocasionalmente, Madrid.
• Formación en PRL, herramientas informáticas (ERP, AutoCAD, Presto, etc.) y gestión de proyectos (Microsoft Project ).

Buscamos un compañer@ que nos aporte

• Conocimiento técnico: para saber lo que necesita cada incidencia o problema.
• Asertividad: capaz de comunicarse con claridad y empatía, incluso en situaciones complejas.
• Organización: con método propio y capacidad para gestionar múltiples incidencias a la vez.
• Don de gentes: cercana, confiable y con orientación genuina al cliente.
• Proactividad y resolución: que no espere a que las cosas se compliquen para actuar.
• Capacidad de negociación : para resolver situaciones en las que existan conflictos de intereses.
• Flexibilidad y autonomía para trabajar por objetivos.
• Reconocimiento y celebración de tus logros.
• Un ambiente de trabajo cercano y respetuoso .
• Diversidad de proyectos, con oportunidades de crecimiento según tus ambiciones.
• Estabilidad laboral y un futuro prometedor en una empresa innovadora.
• Trabajar con una de las figuras de referencia en nuestra empresa, que te aportará metodología de trabajo , conocimiento para resolver tus dudas, y un excelente acompañamiento para crecer como profesional.

Nuestro equipo disfruta de un ambiente de trabajo altamente motivador, con un índice de satisfacción de 86% en el ENPS. Quienes han trabajado en más de una empresa y nos conocen, se quedan en el Opera Team!

Si buscas un lugar donde el respeto, la profesionalidad y el compañerismo sean fundamentales desde el primer día, ¡Opera Severitas es tu empresa, únete al Opera Team!

Envíanos tu CV a con la descripción "Técnico/a de Postventa".