Técnico Postventa - Dispositivos Médicos: Soporte Técnico
IMAN TEMPORING
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, busca un/a técnico/a Postventa (dispositivos médicos) para una importante empresa del sector médico en Madrid Sur. Las responsabilidades incluyen atender incidencias técnicas, diagnosticar y resolver averías, proporcionar asistencia en uso y configuración de dispositivos y mantener el mantenimiento preventivo y correctivo.
El puesto implica desplazamientos a instalaciones del cliente para reparaciones in situ, registrar intervenciones y asegurar el
Formación
- Experiencia en atención de incidencias técnicas.
- Capacidad para diagnosticar y resolver averías.
- Conocimientos en uso y configuración de dispositivos médicos.
- Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo.
Responsabilidades
- Atender incidencias técnicas por teléfono, correo o en persona.
- Diagnosticar y resolver averías de los equipos.
- Proporcionar asistencia en uso y configuración de dispositivos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Desplazarse a las instalaciones del cliente para reparaciones in situ.
- Mantener registro de intervenciones y repuestos.
- Asegurar cumplimiento del SGC.
- Mantener trazabilidad de componentes.
- Escalar incidencias complejas o clientes insatisfechos.
- Desarrollar relaciones con clientes clave.
- Recoger feedback para mejoras.
- Informar al Jefe de Fábrica sobre problemas recurrentes.
- Participar en formaciones sobre nuevos productos.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, busca un/a técnico/a Postventa (dispositivos médicos) para una importante empresa del sector médico en Madrid Sur. Las responsabilidades incluyen atender incidencias técnicas, diagnosticar y resolver averías, proporcionar asistencia en uso y configuración de dispositivos y mantener el mantenimiento preventivo y correctivo.
El puesto implica desplazamientos a instalaciones del cliente para reparaciones in situ, registrar intervenciones y asegurar el
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