Técnico Maquinaria Pública y Construcción

beBeeSorprender; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en maquinaria busca un Técnico de Soporte en Madrid. El rol implica ser el punto de contacto principal para asistencia técnica, asegurando respuestas ágiles a los clientes. Se requiere experiencia previa en el sector, habilidades de comunicación excelentes y capacidad de trabajar de manera proactiva. Se ofrece un contrato indefinido, salario competitivo y beneficios como Ticket Restaurante.

Servicios

Contrato indefinido

Salario competitivo

Ticket Restaurante

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en el sector de maquinaria.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y proactiva.

Responsabilidades

• Ser el punto de contacto principal para asistencia técnica.
• Brindar atención rápida y eficiente a solicitudes de clientes.
• Verificar disponibilidad de productos en inventario o fábrica.
• Ofrecer soluciones técnicas a las necesidades del cliente.
• Gestionar integralmente las consultas hasta su resolución.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Conocimiento en maquinaria de construcción

Herramientas

SAP

Libra

Descripción del empleo

En el mundo de la maquinaria de obra pública y construcción, estamos en busca de un Técnico de Soporte apasionado que se destaque por su orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones técnicas.

Nuestra empresa líder en maquinaria para la construcción ofrece una gama completa de soluciones para suelos, asfalto y basura, así como estabilizadores, recicladores, fresadoras y extendedoras.

A continuación, te presentamos las funciones clave del puesto :

• Serás el punto de contacto principal para clientes que necesitan asistencia técnica y repuestos para maquinaria de obra pública y construcción.
• Recibirás solicitudes a través de diferentes canales y brindarás una atención rápida y eficiente.
• Verificarás la disponibilidad de productos en inventario o fábrica, asegurando una respuesta ágil a las necesidades del cliente.
• Utilizarás tu conocimiento en maquinaria de obra pública y construcción para comprender y asesorar en las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones precisas.
• Gestionarás integralmente las consultas, desde la recepción hasta la resolución y seguimiento, garantizando la satisfacción del cliente.

Para este puesto, requerimos :

• Experiencia previa en un puesto similar, brindando soporte técnico y / o atención al cliente en el sector de maquinaria de obra pública y construcción.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, para brindar un trato profesional y cercano a los clientes.
• Capacidad de trabajar de manera autónoma y proactiva, buscando soluciones eficientes a los requerimientos del cliente.
• Pasión por la atención al cliente y vocación de servicio.
• Experiencia con SAP o Libra sería un plus.
• B2 de inglés.

Al incorporarte a nuestra empresa, disfrutarás de :

• Contrato indefinido.
• Salario competitivo, en función de la experiencia y valía del candidato.
• Incorporación a una empresa líder en el sector con un equipo dinámico y en constante crecimiento.
• Ticket Restaurante.