Técnico Informático Help Desk

COSIN CONSULTING - Retail Solutions; Zaragoza; Presencial; EUR 24.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica busca técnicos informáticos en Zaragoza para contribuir a proyectos de retail. Se ofrece contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional. El candidato ideal debe tener formación en informática y experiencia en el sector, así como un nivel de inglés B2. Se valorará la experiencia en entornos retail y gestión de proyectos técnicos.

Servicios

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en el sector de informática e ingeniería en sistemas.
• Conocimientos en hardware y software general.
• Experiencia previa en entornos retail es valorable.

Responsabilidades

• Soporte técnico tanto de hardware como de software a clientes.
• Atención y resolución de incidencias técnicas.
• Instalación y configuración de equipos informáticos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Capacidad de resolución de incidencias

Interlocución con usuarios

Educación

Grado medio o superior en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones

Nivel de inglés B2

Herramientas

Microsoft

Windows

Virtualización

Redes

Descripción del empleo

Overview

¿Te apasiona la tecnología y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Te estamos buscando!

En Cosin Consulting S.L., consultora tecnológica con más de 20 años de experiencia, seguimos creciendo y queremos incorporar técnicos informáticos con iniciativa, orientación al cliente y ganas de formar parte de proyectos innovadores en el ámbito del retail, tanto a nivel nacional como internacional.

Proyectos con impacto: Trabajarás con empresas líderes del sector retail, participando en soluciones reales que marcan la diferencia.

Crecimiento profesional: Formación continua, especialización y un plan de desarrollo adaptado a tus objetivos. Formación inicial de unos 3 meses a cargo de la empresa.

Un entorno dinámico y colaborativo: Te integrarás en un equipo con experiencia, donde se valora la iniciativa, el aprendizaje y el trabajo en equipo.

Estabilidad y conciliación: Contrato indefinido con jornada intensiva de mañana o tarde (con disponibilidad ocasional para guardias).

Técnico de implantaciones (software/hardware).

Atención y resolución de incidencias técnicas (telefónicamente, por email o a través de sistema de tickets).

Soporte en hardware, software general y especializado (Windows, Office, TPV) y redes.

Montaje y desmontaje de equipos informáticos.

Instalación y configuración de periféricos.

Búsqueda de soluciones técnicas y mejora continua.

Interlocución directa con clientes para comprender sus necesidades y aportar valor.

Residencia en Zaragoza

Vehículo propio para los desplazamientos al lugar de trabajo.

Buena interlocución con usuarios

Formación y experiencia

• Grado medio o superior en Informática, Ingeniería, Telecomunicaciones o similares.
• Se solicitan candidatos/as que tengan al menos 2 años entorno al sector de informática e ingeniería en sistemas.
• Nivel de inglés B2 (imprescindible para tratar con clientes internacionales).

Conocimientos técnicos

• Conocimientos en torno a Microsoft, Windows, servidores, virtualización, back up, Cloud, antivirus.
• Redes y mantenimiento de hardware (equipos, servidores, impresoras).

Se valorará positivamente

• Experiencia previa en entornos retail (TPV, gestión de inventario...).
• Experiencia en gestión de proyectos técnicos.

Qué ofrecemos

• Excelente clima laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continuada.
• Incorporación inmediata.
• Trabajar en una empresa abierta y transparente donde el liderazgo de producto, las relaciones y el respeto son valores clave.
• Estabilidad y salario competitivo de acuerdo a la experiencia, conocimientos y responsabilidad del puesto.
• Contrato indefinido jornada completa.
• Primeras semanas de training en la empresa.

Si estás interesado y deseas unirte a nuestro equipo, inscríbete en la oferta y/o envía tu CV para que podamos conocerte y explicarte en detalle la propuesta. Ofrecemos incorporación inmediata a empresa líder en su sector, plan profesional atractivo y buenas condiciones retributivas.