Técnico Informático Hardware y Software – Soporte y Soluciones IT

SISTIC - SOS Informática S.L.; Cabrerizos; Híbrido; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida de trabajo

Descripción de la vacante

S.O.S. Informática Helmántica S.L. (SISTIC Soluciones Tecnológicas) busca un/a Consultor/a de Software de Gestión y Servicios IT para reforzar nuestro equipo, con al menos 2 años de experiencia en consultoría o soporte de software empresarial.

La posición implica implantación y soporte de ERP/CRM (especialmente Sage), formación de usuarios y apoyo a servicios Microsoft 365 en entornos híbridos, con posibilidad de desarrollo profesional en una empresa tecnológica consolidada.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en consultoría, implantación o soporte de software empresarial.
• Titulación universitaria (Grado).
• Conocimientos de ERP, CRM o software de gestión.
• Carnet de conducir y Vehículo propio.
• Se valorará especialmente experiencia con Sage 50, Sage 200 u otras soluciones Sage.
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Salario acorde a la experiencia y valía aportada.

Responsabilidades

• Implantación, configuración y soporte de soluciones ERP y CRM, especialmente Sage.
• Formación y acompañamiento a usuarios durante la puesta en marcha y evolución de los proyectos.
• Análisis de necesidades y consultoría tecnológica para clientes.
• Soporte funcional y técnico de software de gestión empresarial.
• Soporte a servicios Microsoft 365 y entornos cloud.
• Soporte básico de soluciones de ciberseguridad y servicios IT.
• Resolución de incidencias de software y asistencia remota a usuarios.
• Colaboración con los departamentos técnico y comercial.
• Participación en acciones de preventa, postventa y detección de oportunidades de mejora en clientes existentes.
• Elaboración de documentación y seguimiento de proyectos.

Conocimientos

Capacidad de comunicación

Organización

Orientación al cliente

Educación

Grado universitario

Herramientas

Sage

Microsoft 365

SQL

Descripción del empleo

S.O.S. Informática Helmántica S.L. (SISTIC Soluciones Tecnológicas), empresa con más de 25 años de experiencia en consultoría tecnológica, software de gestión, Microsoft 365 y ciberseguridad, busca incorporar un/a Consultor/a de Software de Gestión y Servicios IT para reforzar nuestro equipo. La compañía cuenta con experiencia como partner de Sage y presta servicios tecnológicos a empresas de diversos sectores. [Oferta de...o InfoJobs | PDF]

Buscamos una persona con perfil técnico-consultivo, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje, que quiera desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la transformación digital de las empresas.

Funciones principales

• Implantación, configuración y soporte de soluciones ERP y CRM, especialmente Sage.
• Formación y acompañamiento a usuarios durante la puesta en marcha y evolución de los proyectos.
• Análisis de necesidades y consultoría tecnológica para clientes.
• Soporte funcional y técnico de software de gestión empresarial.
• Soporte a servicios Microsoft 365 y entornos cloud.
• Soporte básico de soluciones de ciberseguridad y servicios IT.
• Resolución de incidencias de software y asistencia remota a usuarios.
• Colaboración con los departamentos técnico y comercial.
• Participación en acciones de preventa, postventa y detección de oportunidades de mejora en clientes existentes.
• Elaboración de documentación y seguimiento de proyectos.
• Titulación universitaria (Grado).
• Experiencia mínima de 2 años en consultoría, implantación o soporte de software empresarial.
• Conocimientos de ERP, CRM o software de gestión.
• Capacidad de comunicación, organización y orientación al cliente.
• Carnet de conducir y Vehículo Propio.

Se valorará especialmente

• Experiencia con Sage 50, Sage 200 u otras soluciones Sage.
• Conocimientos de Microsoft 365.
• Conocimientos de SQL y bases de datos.
• Experiencia en implantación y parametrización de software.
• Conocimientos de ciberseguridad, cloud computing y servicios IT.
• Experiencia en formación de usuarios.
• Perfil comercial consultivo y capacidad para detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Formación continua y desarrollo profesional.
• Incorporación a una empresa tecnológica consolidada y en crecimiento.
• Salario acorde a la experiencia y valía aportada.