Técnico Informático

Nexus Palma; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica en Palma de Mallorca busca un profesional para solventar incidencias y ofrecer soporte técnico a sus clientes. Se requieren conocimientos en sistemas operativos, Microsoft 365, y software ERP, así como experiencia previa en un puesto similar. La capacidad de trabajar bajo estrés y el trabajo en equipo son esenciales para el éxito en este rol.

Formación

• Experiencia demostrable en un puesto similar.
• Carnet de conducir requerido.
• Perfil técnico y comercial.

Responsabilidades

• Solventar incidencias de diferentes clientes.
• Revisar la seguridad de los clientes.
• Dar soporte a usuarios de forma remota o presencial.
• Seguimiento de incidencias y peticiones.

Conocimientos

Conocimientos de SO W10 / W11

Conocimientos de Microsoft 365

Conocimientos de software de Gestión ERP

Gestión de pedidos

Conocimientos en seguridad endpoint

Conocimientos en reparación de equipos informáticos

Conocimientos de NAS (Synology)

Trabajo en equipo bajo estrés

Descripción del empleo

Somos una empresa que rompe con la imagen clásica de sector informático. Damos un servicio 360 englobando áreas tales como redes, sistemas, AV, diseño web, seguridad y más.

Nuestra metodología de trabajo se basa en una formación técnica y práctica continua.

Cada proyecto que diseñamos, no solo lo instauramos, sino que lo disfrutamos.

Nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen ambiente de trabajo y porque nos preocupamos por las personas y su bienestar, además de su desarrollo profesional y personal.

Si estás buscando nuevas formas de crecimiento personal y profesional, no dudes en contactarnos.

¿Cómo será tu día a día?

• Solventar incidencias de diferentes clientes dentro y fuera de la oficina.
• Revisar la seguridad de los clientes anticipándose a nuevas necesidades, detectando posibilidades de ampliación.
• Dar soporte a usuarios de forma remota o presencial.
• Seguimiento de incidencias y peticiones.
• Conocimientos generales de informática.

Conocimientos técnicos a nivel de SO W10 / W11 Home / Pro tanto en instalación como en mantenimiento.

Configuración de equipos en red y dominio.

Conocimientos de Microsoft 365 (entorno empresarial).

• Conocimientos de software de Gestión ERP (SAGE y / o Wolters A3 o similar).
• Gestión de pedidos, albaranes.
• Uso de herramientas Outlook y SharePoint de forma fluida y organizada.

Conocimientos en seguridad endpoint, sea Bitdefender u otro antivirus (Certificados y/o experiencia).

Conocimientos en reparación de equipos informáticos.

Organización y procedimientos para optimizar trabajos futuros.

Conocimientos de NAS (Synology).

Conocimiento del producto, implementación y configuración.

¿Qué buscamos?

• Resolución de incidencias internas y externas.
• Trabajo en equipo, capacidad de respuesta en momentos de estrés.
• Experiencia demostrable en puesto similar, carnet de conducir y experiencia previa.
• Perfil técnico y comercial.