Técnico Informático

JR Spain; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa consultora tecnológica en Palma de Mallorca busca un técnico informático para solventar incidencias y dar soporte a usuarios. Se requiere experiencia en sistemas operativos, software de gestión ERP y seguridad endpoint. Se ofrece contrato indefinido, salario acorde a la experiencia y un plan de formación continua en un ambiente innovador.

Servicios

Contrato indefinido

Salario acorde a experiencia

Horario continuo

Plan de formación certificada

Formación

• Conocimientos técnicos en sistemas operativos W10/W11, instalación y mantenimiento.
• Capacidad para resolver incidencias internas y externas.
• Experiencia demostrable en puesto similar, carnet de conducir y conocimientos de inglés a nivel básico.

Responsabilidades

• Solventar incidencias de diferentes clientes, tanto dentro como fuera de la oficina.
• Revisar la seguridad de los clientes, anticipándose a nuevas necesidades.
• Dar soporte a usuarios de forma remota o presencial.

Conocimientos

Conocimientos generales de informática

Conocimientos en Microsoft 365

Conocimientos en software de gestión ERP

Conocimientos en seguridad endpoint

Optimización de procesos

Trabajo en equipo

Herramientas

Bitdefender

Outlook

SharePoint

SAGE

Wolters A3

NAS (Synology)

Descripción del empleo

Somos una empresa que rompe con la imagen clásica de sector informático. Damos un servicio 360 englobando áreas como redes, sistemas, AV, diseño web, seguridad y más.

Nuestra metodología de trabajo se basa en una formación técnica y práctica continua.

Cada proyecto que diseñamos, no solo lo implementamos, sino que también lo disfrutamos.

Nos diferenciamos de otras consultoras tecnológicas por nuestro buen ambiente de trabajo y porque nos preocupamos por las personas, su bienestar y su desarrollo profesional y personal.

Si buscas nuevas formas de crecimiento personal y profesional, ¡contáctanos!

¿Cómo será tu día a día?

• Solventar incidencias de diferentes clientes, tanto dentro como fuera de la oficina.
• Revisar la seguridad de los clientes, anticipándose a nuevas necesidades y detectando oportunidades de ampliación.
• Dar soporte a usuarios de forma remota o presencial.
• Seguimiento de incidencias y peticiones.

Requisitos

• Conocimientos generales de informática

Conocimientos técnicos en sistemas operativos W10 / W11 Home/Pro, tanto en instalación como en mantenimiento.

Configuración de equipos en red y dominio.

Conocimientos en Microsoft 365 (entorno empresarial).

• Conocimientos en software de gestión ERP (SAGE y/o Wolters A3 o similar)

Gestión de pedidos y albaranes.

Uso de herramientas Outlook y SharePoint

Uso fluido y organizado de estas herramientas.

• Conocimientos en seguridad endpoint, antivirus como Bitdefender u otros
• Reparación de equipos informáticos

A nivel hardware y software.

Optimización de procesos

Organización y procedimientos para mejorar trabajos futuros.

• Conocimientos de NAS (Synology)

Implementación y configuración de productos NAS.

Capacidad para resolver incidencias internas y externas.

Trabajo en equipo, capacidad de respuesta en momentos de estrés, experiencia demostrable en puesto similar, carnet de conducir y experiencia previa.

Perfil técnico y comercial, además de conocimientos de inglés a nivel básico.

Beneficios

• Contrato indefinido con estabilidad laboral.
• Salario acorde a experiencia y mercado.
• Horario continuo.
• Plan de formación certificada y planes de carrera internos.
• Proyectos tecnológicos de alto nivel y entorno innovador.