Técnico informático

Consorci Sanitari del Maresme; Mataró; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización de salud en Cataluña busca un técnico junior de microinformática y Helpdesk para mantenimiento y soporte de hardware y software. Se requieren habilidades de resolución de incidencias y atención al usuario en un entorno presencial. Se ofrece jornada completa de lunes a viernes y se requiere formación de FP Grado Superior, así como dominio del idioma catalán.

Formación

• Mínimo de 1 año de experiencia en informática (deseable).
• Idiomatismo en catalán es imprescindible.

Responsabilidades

• Mantenimiento, instalación y soporte del hardware y software.
• Resolución de incidencias de manera remota y onsite.
• Soporte a los usuarios finales en software específico.

Conocimientos

Hardware y software

Resolución de incidencias

Soporte telefónico

Orientación al usuario

Educación

FP Grado Superior

Herramientas

Software específico del CSdM

Descripción del empleo

IMPORTANTE! EMPLEO PRESENCIAL EN MATARÓ (BCN)

IMPRESCINDIBLE: IDIOMA CATALÁN

El Consorcio sanitario del Maresme precisa incorporar a un técnico junior de microinformática y Helpdesk para el desarrollo de las siguientes tareas:

1. Mantenimiento, instalación y soporte del hardware y software específico del sitio de trabajo.
2. Resolución de incidencias relacionadas con el puesto de trabajo: detección, diagnóstico, priorización, seguimiento, resolución y soporte de incidencias. La resolución puede ser en remoto (soporte telefónico) o onsite y/o delegar a un técnico de nivel II específico del ámbito de la incidencia.
3. Acompañamiento, orientación y soporte al usuario final en el software/herramientas específicos del CSdM.
4. Ejecución de los juegos de pruebas de software y/o herramientas.
5. Atención telefónica / HelpDesk dentro del departamento de Sistemas de Información del CSdM.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: De lunes a viernes

Educación: FP Grado Superior (Mínimo)

Experiencia: Informática: 1 año (Deseable)