Técnico informático

Fibratown; Albacete; Presencial; EUR 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos. En esta posición, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes, ofreciendo soluciones ideales para sus necesidades informáticas y de telecomunicaciones. Serás responsable de la atención telefónica y presencial, así como del mantenimiento y reparación de equipos. Con un entorno de trabajo dinámico en varias tiendas de la región, esta es una excelente oportunidad para crecer en el sector de la tecnología y las telecomunicaciones. Si te entusiasma ayudar a los demás y tienes habilidades técnicas, ¡esta oferta es para ti!

Formación

• Experiencia en atención al cliente y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para manejar equipos informáticos y software.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente y resolver problemas de telecomunicaciones.
• Mantenimiento y reparación de equipos informáticos y móviles.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Conocimiento técnico de informática

Soporte técnico

Educación

Carnet de conducir

Herramientas

Software de configuración

Equipos informáticos (Móviles, PCs, Portátiles)

Descripción del empleo

Oferta de empleo:

Atención al cliente y resolución de incidencias informáticas y de telecomunicaciones.

En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas relacionados con informática y telecomunicaciones de primer y segundo nivel. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

1. Conocer nuestras soluciones técnicas para aportar la solución ideal a cada cliente.
2. Atención al público telefónica y presencialmente en nuestras tiendas.
3. Mantenimiento, limpieza y reparación de equipos (Móvil, PCs, Portátiles…).
4. Configuración y reinstalación de software.
5. Recogida de pedidos, compra, recepción y entrega a cliente final.
6. Tramitación de RMAs y DOAs.
7. Dar soporte a nuestros técnicos de telecomunicaciones.

Trabajo desde cualquier tienda: Albacete, Madrigueras, Villamalea y Casas-Ibáñez.

Requisitos:

1. Carnet de conducir.
2. Disponibilidad para viajar dentro de la provincia.

Salario:

Alrededor de 21.000€ brutos