Técnico Help Desk Farmacéutico (Formación y Crecimiento)

Temps; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial

Seguro de Accidentes

Job summary

TEMPS busca un Técnico Help Desk para una importante empresa del sector farmacéutico, encargado de apoyar a las oficinas de farmacia en el uso del software de gestión.

La función principal es atender, asesorar y resolver incidencias, con soporte telefónico, remoto o presencial, y evolucionar hacia un perfil especializado para impartir formación y crear materiales de apoyo a usuarios de farmacia.

Qualifications

• FP medio o superior en sistemas o equivalente.
• Conocimientos o experiencia con ERP o software de gestión.
• Disponibilidad para iniciar el 01 de octubre (deseable).
• Experiencia previa en Help Desk, soporte técnico o atención al cliente y formación de usuarios.

Responsibilities

• Atender, asesorar y resolver consultas e incidencias de los usuarios.
• Proporcionar soporte telefónico, remoto o presencial a oficinas de farmacia.
• Formar a titulares y empleados de oficina de farmacia y generar contenidos de apoyo para los usuarios.

Skills

Help Desk

Soporte técnico

Atención al cliente

ERP

Education

FP Medio o superior en sistemas o equivalente

Tools

ERP

Job description

TEMPS busca un Técnico Help Desk para una importante empresa del sector farmacéutico, encargado de apoyar a las oficinas de farmacia en el uso del software de gestión.

La función principal es atender, asesorar y resolver incidencias, con soporte telefónico, remoto o presencial, y evolucionar hacia un perfil especializado para impartir formación y crear materiales de apoyo a usuarios de farmacia.