Técnico Frigorista SAT remoto

Antal International Network; España; A distancia; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en refrigeración industrial busca un Técnico Frigorista con experiencia en climatización y refrigeración. Este rol implica soporte técnico remoto, diagnóstico de problemas y asesoramiento a clientes y técnicos. Se requiere formación técnica y experiencia relevante, con posibilidades de teletrabajo.

Servicios

Teletrabajo

Libertad para trabajar desde cualquier lugar

Formación técnica continua

Formación

• 5 años de experiencia en funciones similares.
• Conocimientos de normativas y reglamentos aplicables, como F-Gas y RITE.
• Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.

Responsabilidades

• Brindar soporte telefónico a clientes y técnicos.
• Resolver incidencias y asesorar sobre diagnóstico.
• Registrar y documentar consultas, incidencias y soluciones.

Conocimientos

Comunicación

Orientación al cliente

Diagnóstico técnico

Educación

FP o CFGM/CFGS en Mecánica, Electricidad, Electrónica, Instalaciones frigoríficas y climatización

Herramientas

Software de control electrónico

Descripción del empleo

Desde Antal International, en colaboración con una empresa lider en refrigeración industrial y comercial y sectores HVAC, buscamos un Técnico Frigorista con experiencia en sistemas de climatización y refrigeración para unirse al equipo de asistencia técnica remota. La función principal será brindar soporte telefónico a clientes y técnicos en campo, resolviendo incidencias y asesorando sobre diagnóstico.

• FP o CFGM/CFGS en Mecánica, Electricidad, Electrónica, Instalaciones frigoríficas y climatización; Montaje y Mantenimiento de instalaciones de frío, climatización y producción de calor.
• Aportar 5 años de experiencia desarrollando funciones similares.
• Conocimientos sólidos de normativas y reglamentos aplicables, como F-Gas, RITE y normativa de seguridad en refrigeración.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y comprensible.
• Capacidad para diagnosticar problemas técnicos de frío industrial.

Se valora:

• Habilitación profesional como Técnico Frigorista-
• Curso de formación en Prevención de Riesgos Laborales.
• Formación y conocimientos en software de control electrónico y tele gestión de fabricantes más importantes (Dandfoss, Eliwell y Carel).
• Formación y conocimiento en instalaciones de CO2 Subcrítico y Transitico.
• Formación en PLC's.
• Conocimientos básicos en instalaciones de NH3.
• Atender llamadas de incidencia.
• Diagnóstico y tratamiento de las incidencias.
• Asesoramiento tanto a cliente como al técnico de guardia.
• Registrar y documentar consultas, incidencias y soluciones en el sistema de gestión.
• Coordinar con técnicos de campo en caso de ser necesaria una intervención presencial, asegurando la continuidad del servicio.
• Colaborar con el departamento técnico en la mejora de productos y en la actualización de la base de conocimiento.
• Teletrabajo.
• Libertad para hacer el trabajo desde cualquier lugar.
• Formación técnica continua para la adecuación a las necesidades del puesto.

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