TECNICO EN SOPORTE REMOTO

Avvale; Madrid; A distancia; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Avvale, una empresa con casi 20 años de experiencia, busca un técnico de Soporte IT para brindar soporte presencial en Madrid. Te encargarás de resolver incidentes y participar en la implementación de proyectos, con un enfoque en atención personalizada y soporte VIP. Si tienes 2-3 años de experiencia, ven y crece en un entorno dinámico y meritocrático.

Servicios

Oportunidad de crecimiento en un entorno joven y dinámico

Formación

• Experiencia previa en soporte IT on site (al menos 2-3 años).
• Experiencia en la administración y gestión de Microsoft 365 (O365).
• Manejo de herramientas de gestión como SCCM e Intune.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios dentro de las oficinas del cliente.
• Colaborar en la resolución de incidentes y requerimientos diarios.
• Proporcionar soporte VIP, con enfoque en atención personalizada.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención personalizada

Resolución de incidentes

Manejo de plataformas antivirus

Soporte remoto

Conocimientos en virtualización

Herramientas

Microsoft SCCM

Microsoft Intune

Microsoft 365

VMware

Hyper-V

Descripción del empleo

Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy : ¡Avvale!

Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos!

Para uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un técnico de Soporte IT (on site).

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios dentro de las oficinas del cliente;
• Formar parte del equipo de IT local, colaborando en la resolución de incidentes y requerimientos diarios;
• Participar en la implementación de nuevos proyectos y mejoras tecnológicas;

Proporcionar soporte VIP, siendo este un aspecto clave del rol, con foco en atención personalizada, rápida y eficiente.

• Experiencia previa en soporte IT on site (al menos 2-3 años de experiencia);
• Experiencia en la administración y gestión de Microsoft 365 (O365);
• Conocimientos en herramientas de gestión como Microsoft SCCM e Intune;
• Manejo de plataformas de antivirus corporativos;
• Experiencia brindando soporte técnico en entornos Windows;
• Soporte remoto a través de herramientas especializadas;
• Conocimientos en tecnologías de virtualización (por ejemplo : VMware, Hyper-V);
• Ven con nosotros¡Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático!&##127919;

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Tecnico Soporte • Madrid, Area Metropolitana (comarca), España