Técnico en gestión administrativa

Arogreen; Cataluña; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa química innovadora y global busca un Especialista en Gestión Administrativa para su departamento de Customer Service. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión eficiente de pedidos y documentación. Se valorará la experiencia en atención al cliente y el manejo de sistemas informáticos, así como un alto nivel de inglés y/o francés. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la posibilidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento. ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio!

Servicios

Desarrollo profesional

Horario flexible

Formación

• Experiencia en gestión administrativa y atención al cliente.
• Habilidad en el manejo de sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Introducción de pedidos y ofertas en el sistema.
• Atención al cliente y gestión de incidencias.
• Revisión y archivo de documentación de pedidos.

Conocimientos

Gestión Administrativa

Atención al Cliente

Manejo de Sistemas Informáticos

Inglés Alto

Francés Alto

Descripción del empleo

Empresa Química ubicada en la zona del Vallés, dedicada a la fabricación y distribución de aceites esenciales para la industria de aromas y fragancias, con presencia a nivel mundial, busca incorporar un/a Especialista en Gestión Administrativa para el departamento de Customer Service.

Principales funciones:

1. Introducción de pedidos y ofertas en el sistema.
2. Atención al cliente: soporte, recepción, apertura y gestión de incidencias.
3. Confirmación de pedidos con los clientes.
4. Revisión, adjunción y archivo de documentación de pedidos, así como creación de expedientes en el sistema.
5. Apertura de envases, asignación de stocks, solicitud de reenvases, coordinación de fabricaciones, despachos a logística y/o control de calidad.
6. Revisión de precios en las ofertas del sistema y comunicación con el departamento comercial.
7. Envío de documentación del producto para homologación.
8. Contacto con almacén para seguimiento y confirmación de pedidos.
9. Solicitud de documentación ADR a logística, si es necesario.

Requisitos:

1. Experiencia en gestión administrativa y atención al cliente.
2. Habilidad en el manejo de sistemas informáticos.
3. Idiomas: nivel alto de inglés y/o francés.
4. Persona organizada, proactiva, orientada a resultados y con atención al cliente.

Trabajo presencial.

Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la compañía.

Horario: de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves y los viernes de 8:00 a 15:00.

Si consideras que encajas en el perfil, ¡no dudes en enviarnos tu candidatura!

¡Te esperamos!