Técnico de TI – Soporte 1er nivel (Presencial)

Pitch Black Creative; Madrid; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Pitch Black busca un técnico de TI para brindar soporte de primera línea a los empleados y equipos de producción. Trabajarás bajo supervisión para resolver incidencias, configurar equipos y mantener los servicios locales de TI.

Se valorará experiencia en un estudio de VFX y conocimientos de Linux. El puesto es presencial a tiempo completo en Madrid, con disponibilidad para guardias y horas extra.

Qualifications

• Soporte técnico de primera línea a empleados y producción.
• Resolver incidencias y gestionar accesos y cuentas.
• Conocimientos de Windows, macOS y Linux.

Responsibilities

• Proporcionar soporte a usuarios en Windows, macOS y Linux.
• Instalar y gestionar estaciones de trabajo, laptops y dispositivos móviles.
• Gestión de cuentas y accesos (AD y sistemas).
• Registrar incidencias y derivarlas a administradores cuando sea necesario.
• Mantener documentación y guías para usuarios.
• Colaborar con Infraestructura y mejorar procesos.

Skills

Soporte técnico

Líneas de ayuda

Comunicación en inglés

Tools

Intune

Addigy

MDM

Job description

Pitch Black busca un técnico de TI para brindar soporte de primera línea a los empleados y equipos de producción. Trabajarás bajo supervisión para resolver incidencias, configurar equipos y mantener los servicios locales de TI.

Se valorará experiencia en un estudio de VFX y conocimientos de Linux. El puesto es presencial a tiempo completo en Madrid, con disponibilidad para guardias y horas extra.