Técnico de soporte y sistemas informáticos

Numier TPV; Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento busca técnicos de campo para brindar soporte y atención técnica a clientes en el sector de hostelería. Esta posición implica la instalación y configuración de sistemas de gestión de puntos de venta, así como la formación a clientes en el uso de estos sistemas. Si tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona el trabajo en equipo, esta es una gran oportunidad para unirte a un ambiente laboral flexible y dinámico. Con un enfoque en el crecimiento profesional, podrás contribuir significativamente al éxito de nuestros clientes mientras desarrollas tus habilidades en un entorno colaborativo.

Servicios

Ambiente laboral flexible

Trabajo estable con posibilidad de crecimiento

Teléfono móvil de empresa

Formación

• Experiencia en atención y soporte técnico a clientes y distribuidores.
• Conocimientos en instalación y configuración de redes locales.

Responsabilidades

• Atención y soporte a clientes/distribuidores vía telefónica y presencial.
• Implantación de proyectos informáticos en negocios de clientes.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al cliente

Instalación de redes

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Conducción de motos de 125cc

Educación

Experiencia en soporte técnico

Conocimientos en sistemas Windows y Android

Herramientas

Sistemas de gestión de puntos de venta

Routers

Puntos de acceso WiFi

Impresoras

Descripción del empleo

Nexodo Digital S.L. es una empresa tecnológica sevillana de desarrollo de software que comercializa productos propios especializados en puntos de venta, fundamentalmente para el sector hostelería y también comercios minoristas. Además, ofrecemos servicios integrales a nuestros clientes con la venta de hardware profesional y servicios posventa. Somos una empresa de rápido crecimiento, con 15 años de experiencia que lidera el sector de la informatización de hostelería, formada actualmente por un equipo joven profesional de cerca de 35 personas que genera un gran ambiente y una delegación central en Sevilla, delegación en Madrid y en Santa Cruz de Tenerife.

Nuestros clientes potenciales son empresas del sector de hostelería (bares, restaurantes y franquicias del sector HORECA), comercios minoristas (tiendas) y posibles distribuidores de nuestros productos (empresas de informática especialistas en sistemas TPV).

Nuestra oficina central está en Sevilla (Calle Carmen Martínez Sancho) a 5 minutos de la estación de tren de Santa Justa.

• Horario de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 y los viernes de 09:00 a 14:00.
• Ambiente laboral flexible y bueno.
• Trabajo estable con posibilidad de crecimiento.
• Teléfono móvil de empresa.

Buscamos para la sede central de Sevilla, técnicos de campo (informáticos de sistemas) con experiencia en instalaciones y con un enfoque claro hacia el soporte y la atención técnica al cliente/distribuidor de nuestros productos y servicios informáticos para el sector de la hostelería.

Imprescindible: conducir motos de 125cc.

Funciones Principales:

• Atención y soporte a clientes/distribuidores vía telefónica, remota y presencial.
• Implantación de proyectos informáticos en los negocios de nuestros clientes.
• Instalación y configuración de redes locales, routers, puntos de acceso WiFi, etc., para la implantación de sistemas de gestión de puntos de venta para hostelería; equipos TPVS, impresoras, comanderos inalámbricos, etc.
• Formación a clientes/distribuidores en el manejo de nuestro sistema informático.
• Conocimiento de sistemas Windows y Android.
• Conocimiento de redes básicos.
• Manejo de hardware.
• Aptitudes para realizar instalaciones de cableado básicas.
• Iniciativa, trabajo en equipo, puntualidad, organización de tareas, resolución de problemas.
• Buena presencia y capacidad comunicativa.
• Vehículo propio (moto y/o coche).

Sería muy positivo que, además, tuviera:

• Experiencia en el sector retail, puntos de venta informáticos.
• Experiencia demostrable en la atención y soporte técnico a clientes.
• Experiencia con informática de hostelería.
• Experiencia en formaciones.
• Conocimientos en desarrollo de aplicaciones y bases de datos.
• Experiencia en la implantación de sistemas informáticos de gestión de cualquier sector.