Técnico De Soporte Voip

buscojobs España; Tarragona; Presencial; EUR 23.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Numintec, una empresa innovadora en telecomunicaciones, busca un Técnico de Soporte para dar atención a sus clientes en Tarragona. El candidato ideal será proactivo, con formación en Sistemas Microinformáticos y habilidades en redes. Se ofrecerá un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Plan de formación integral

Entorno de trabajo dinámico

Formación

• Conocimientos en redes y nociones básicas de programación.
• Castellano y Catalán nativos, Inglés nivel A2.
• Experiencia previa de 2 años como técnico de soporte es deseable.

Responsabilidades

• Gestionar las incidencias de clientes a través de CRM y telefónicamente.
• Asegurar atención de calidad y solución a problemas técnicos.
• Formarse continuamente para mejorar habilidades.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Proactividad

Aprendizaje constante

Redes

VoIP

Educación

FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Descripción del empleo

Únete a nuestro Equipo de Soporte Técnico en Numintec

En Numintec, estamos redefiniendo el mundo de las telecomunicaciones desde hace más de 20 años. Nos enfocamos en el ámbito empresarial, especialmente en el sector de los Contact centers. Nuestros servicios y soluciones de telefonía son desarrollados internamente, brindando una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.

Descripción del puesto :

Buscamos un talentoso Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona, que tenga ganas de aprender y sea proactivo al ejecutar sus tareas. Serás responsable de gestionar las incidencias de nuestros clientes a través de nuestro CRM (HubSpot) y vía telefónica, asegurando una atención de calidad.

• Un entorno de trabajo dinámico y joven, con oportunidades de crecimiento profesional.
• Plan de formación integral para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el desarrollo de habilidades técnicas.
• Jornada presencial de lunes a jueves de 8 : 00 a 17 : 00, y teletrabajo los viernes (con jornada intensiva) de 09 : 00 a 14 : 00.

Requisitos mínimos :

• FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
• Conocimientos sólidos de redes y nociones básicas de programación (Redes, VoIP, Asterisk, WebRTC).
• Habilidad para trabajar en equipo y deseo constante de aprendizaje.
• Autonomía y capacidad autodidacta.
• Castellano y Catalán nativos, Inglés nivel A2.

Requisitos deseables :

• Experiencia previa de 2 años, o más, como técnico de soporte.
• Conocimientos en gestión de incidencias.
• Orientación al cliente.

Si buscas un desafío emocionante en una empresa en crecimiento, te estamos esperando Envía tu CV ahora y únete a Numintec para hacer carrera mientras expandes tus habilidades técnicas y horizontes profesionales.

Esperamos conocerte muy pronto

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• Tarragona, Kingdom Of Spain, España

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