Técnico de Soporte VoiP

NUMINTEC a Telavox Company; Andosilla; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NUMINTEC, líder en telecomunicaciones por más de 20 años, busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo en Barcelona. El candidato ideal gestionará incidencias y atenderá a clientes, desarrollando habilidades técnicas en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional. Se requiere formación en sistemas microinformáticos y conocimientos sólidos de redes. ¡Aplica ahora y impulsa tu carrera con nosotros!

Servicios

Plan de formación integral

Entorno de trabajo dinámico

Formación

• Conocimientos sólidos de redes y nociones básicas de programación.
• Ingles nivel A2.
• Deseo constante de aprendizaje.

Responsabilidades

• Gestionar las incidencias de nuestros clientes a través de nuestro CRM (HubSpot) y vía telefónica.
• Asegurar una atención de calidad.

Conocimientos

Redes

VoIP

Asterisk

WebRTC

Trabajo en equipo

Autonomía

Aprendizaje continuo

Educación

FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Descripción del empleo

Únete a nuestro Equipo de Soporte Técnico en Numintec!

En Numintec, estamos redefiniendo el mundo de las telecomunicaciones desde hace más de 20 años : nos enfocamos en el ámbito empresarial, especialmente en el sector de los Contact centers.

Nuestros servicios y soluciones de telefonía son desarrollados internamente, brindando una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.

Descripción del puesto :

Buscamos un talentoso Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona, que tenga ganas de aprender y sea proactivo al ejecutar sus tareas.

Serás responsable de gestionar las incidencias de nuestros clientes a través de nuestro CRM (HubSpot) y vía telefónica, asegurando una atención de calidad.

• Un entorno de trabajo dinámico y joven, con oportunidades de crecimiento profesional.
• Plan de formación integral para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el desarrollo de habilidades técnicas.
• Jornada presencial de lunes a jueves de 8 : 30 a 18 : 00, y teletrabajo los viernes (con jornada intensiva).

Requisitos mínimos :

FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.

Conocimientos sólidos de redes y nociones básicas de programación (Redes, VoIP, Asterisk, WebRTC).

Habilidad para trabajar en equipo y deseo constante de aprendizaje.

Autonomía y capacidad autodidacta.

Castellano y Catalán nativos, Inglés nivel A2.

Requisitos deseables :

Experiencia previa de 2 años o más como técnico de soporte.

Conocimientos en gestión de incidencias.

Orientación al cliente

Si buscas un desafío emocionante en una empresa en crecimiento, ¡te estamos esperando!

Envía tu CV ahora y únete a Numintec para hacer carrera mientras expandes tus habilidades técnicas y profesionales.

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