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NUMINTEC, líder en telecomunicaciones por más de 20 años, busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo en Barcelona. El candidato ideal gestionará incidencias y atenderá a clientes, desarrollando habilidades técnicas en un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento profesional. Se requiere formación en sistemas microinformáticos y conocimientos sólidos de redes. ¡Aplica ahora y impulsa tu carrera con nosotros!
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En Numintec, estamos redefiniendo el mundo de las telecomunicaciones desde hace más de 20 años : nos enfocamos en el ámbito empresarial, especialmente en el sector de los Contact centers.
Nuestros servicios y soluciones de telefonía son desarrollados internamente, brindando una experiencia única y personalizada a nuestros clientes.
Descripción del puesto :
Buscamos un talentoso Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Barcelona, que tenga ganas de aprender y sea proactivo al ejecutar sus tareas.
Serás responsable de gestionar las incidencias de nuestros clientes a través de nuestro CRM (HubSpot) y vía telefónica, asegurando una atención de calidad.
Requisitos mínimos :
FP de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes.
Conocimientos sólidos de redes y nociones básicas de programación (Redes, VoIP, Asterisk, WebRTC).
Habilidad para trabajar en equipo y deseo constante de aprendizaje.
Autonomía y capacidad autodidacta.
Castellano y Catalán nativos, Inglés nivel A2.
Requisitos deseables :
Experiencia previa de 2 años o más como técnico de soporte.
Conocimientos en gestión de incidencias.
Orientación al cliente
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