Técnico de Soporte VIP con inglés

ManpowerGroup; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca personal para soporte a usuarios VIP. Ofrecen un entorno dinámico, estabilidad desde el primer día, y oportunidades de desarrollo profesional. Se requiere experiencia específica en atención a usuarios de alto nivel y un nivel de inglés avanzado. Esta posición garantiza un ambiente positivo y un horario de trabajo fijo de lunes a viernes, sin turnos rotativos. Si te sientes identificado, ¡inscríbete y únete a un gran equipo!

Formación

• Experiencia previa con soporte a usuario VIP.
• Nivel de inglés que permita desenvolverse con soltura.
• Actitud resolutiva y trato impecable al usuario.

Responsabilidades

• Ser primer punto de contacto para usuarios VIP, resolviendo incidencias con eficacia.
• Dar soporte presencial de nivel 1-2 en entorno corporativo.
• Asegurar interacciones positivas y soluciones rápidas en momentos de presión.

Conocimientos

Resolutivo

Paciencia

Atención al cliente

Comunicación en inglés

Descripción del empleo

Tienes experiencia dando soporte a usuarios VIP y te apasiona resolver problemas con eficacia y una sonrisa? Este puesto es para ti : un entorno joven, estable y con grandes posibilidades de crecer.

Te incorporarás a un proyecto consolidado, con contrato indefinido desde el primer día, formando parte de un equipo donde el buen rollo y el compañerismo son reales, no palabras vacías.

Lo que vas a disfrutar

Contrato indefinido y estabilidad desde el minuto uno

Un proyecto sólido y de largo recorrido, sin incertidumbres ni cambios inesperados.

Ambiente joven y buen rollo garantizado

Un equipo donde te sentirás parte desde el primer día. Jefes cercanos, apoyo real y cero dramas.

Proyección profesional y aprendizaje constante

Irás creciendo poco a poco, con apoyo y acompañamiento. Tendrás margen para demostrar tu talento y avanzar.

Horario fijo de lunes a viernes (9 : 00 a 18 : 00)

Organiza tu vida con tranquilidad : sin turnos rotativos, noches ni fines de semana.

Espacio cómodo y bien comunicado, con todas las facilidades para tu día a día.

Formarás parte de un entorno internacional

Usarás el inglés en tu día a día, dando soporte a usuarios VIP de alto nivel en una gran compañía tecnológica.

Tu misión : que los usuarios VIP se sientan en las mejores manos

Tu papel será clave para garantizar que perfiles estratégicos (VIPs) tengan una experiencia impecable con sus herramientas tecnológicas. Darás soporte directo, ágil y profesional, con ese trato cercano que marca la diferencia.

• Serás el primer punto de contacto para usuarios VIP, resolviendo sus incidencias con eficacia y cercanía.
• Darás soporte presencial de nivel 1-2 en entorno corporativo, usando inglés de forma habitual.
• Asegurarás que cada interacción sea una experiencia positiva, aportando calma y soluciones con rapidez.

Tener experiencia previa con soporte a usuario VIP

Conocerás los tiempos, expectativas y nivel de detalle que requieren este tipo de perfiles, y sabrás anticiparte a sus necesidades.

Un nivel de inglés que te permita desenvolverte con soltura

El idioma será parte natural del trabajo, así que sentirte cómodo comunicándote en inglés será clave para triunfar.

Actitud resolutiva y trato impecable al usuario

Destacarás si disfrutas ayudando, tienes paciencia, y sabes cómo ofrecer una experiencia excelente, incluso bajo presión.

Disponibilidad inmediata

Si puedes incorporarte cuanto antes, podrás empezar a brillar justo cuando más te necesitan.

Te ves en este rol?

Si quieres estabilidad, buen ambiente y un puesto donde crecer de verdad, esta es tu oportunidad.

Inscríbete ahora y empieza tu próximo reto profesional rodeado de un equipo que suma.

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