Técnico de Soporte Senior – ITcSystem (Tres Cantos, Madrid) (Y-143)

INFORMATICA TRES CANTOS; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas en Madrid busca un/a Técnico de Soporte Senior con experiencia en soporte técnico y capacidad demostrada para liderar equipos. Las responsabilidades incluyen proporcionar soporte técnico avanzado y coordinar el equipo técnico para asegurar la calidad del servicio. Se requieren conocimientos en productos WatchGuard y habilidades de liderazgo.

Formación

• Experiencia en soporte técnico (nivel senior).
• Conocimientos en productos WatchGuard.
• Capacidad demostrada para liderar equipos y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico avanzado y asesoría a clientes internos y externos.
• Liderar y coordinar al equipo técnico para garantizar la resolución de incidencias y la calidad del servicio.
• Trabajar con productos WatchGuard y otras herramientas de seguridad para solucionar incidencias y optimizar soluciones.

Conocimientos

Soporte técnico avanzado

Conocimientos en productos WatchGuard

Liderazgo de equipos

Descripción del empleo

Overview

¿Tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona liderar equipos? En ITcSystem, empresa especializada en soluciones tecnológicas, buscamos un/a Técnico de Soporte Senior con conocimientos en productos WatchGuard y capacidad demostrada para liderar el equipo técnico.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico avanzado y asesoría a clientes internos y externos.
• Liderar y coordinar al equipo técnico para garantizar la resolución de incidencias y la calidad del servicio.
• Trabajar con productos WatchGuard y otras herramientas de seguridad para solucionar incidencias y optimizar soluciones.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico (nivel senior).
• Conocimientos en productos WatchGuard.
• Capacidad demostrada para liderar equipos y trabajar en equipo.