Técnico De Soporte - Presencial Palma De Mallorca

Knowmad Mood; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transformación digital en Palma de Mallorca busca un Técnico de soporte con experiencia en soporte remoto y presencial. El candidato debe tener conocimientos en O365 y MDM Intune, y debe ser capaz de gestionar incidencias y eventos tecnológicos. Ofrecen un ambiente laboral flexible con beneficios como retribución flexible y formación continua.

Servicios

Cheques restaurante

Seguro médico

Formación continua

Conciliación laboral

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en soporte remoto y presencial.
• Conocimientos en administración de O365 (OneDrive, SharePoint, Exchange).
• Experiencia en gestión de stock, inventario y albaranes.

Responsabilidades

• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Soporte en eventos de conexión de dispositivos audiovisuales.
• Gestión de stock, inventario y albaranes.

Conocimientos

Soporte remoto

Configuración de aplicaciones y equipos

Administración de O365

Resolución de incidencias

Experiencia en Jira

Herramientas

MDM Intune

Antivirus MDE

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de knowmad mood? Nuestro talento es lo primero. knowmad mood es una compañía líder en transformación digital construida a través de la unión de personas, tecnología y negocio. Con más de 30 años de existencia, un crecimiento continuo y más de 2,600 personas en nuestro equipo, seguimos apostando por las personas y su talento.

Nuestras cifras

• Compañía multinacional
• Capital 100% español, cotizada en el mercado BME
• Más de 500 clientes en todo el mundo
• Organizados en 23 comunidades tecnológicas
• Presencia en 9 países: España, Italia, Portugal, Uruguay, Reino Unido, Estados Unidos, Marruecos, Alemania y México

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un Técnico de soporte con al menos 2 años de experiencia en soporte remoto y presencial, configuración de aplicaciones y equipos (entorno Windows con MDM Intune), seguimiento y resolución de incidencias. Debe tener conocimientos en administración de O365 (OneDrive, SharePoint, Exchange), AAD, antivirus MDE, y experiencia en Jira. También soporte en eventos (conexión de dispositivos audiovisuales, dispositivos de audio), gestión de stock, inventario y albaranes.

Horario

Turnos rotativos de lunes a viernes:

• 8:00 a 16:00 (primer turno)
• 10:00 a 18:00 (segundo turno)

¿Qué ofrece knowmad mood?

Plan de carrera

Procesos diseñados para tu crecimiento: competencias, evaluaciones, formación, certificaciones, proyectos y eventos.

Retribución flexible

Cheques restaurante, guardería, transporte, seguro médico y beneficios exclusivos a través del Club de ventajas.

Conciliación vida laboral y personal

26 días de descanso (vacaciones, días libres, festivos), teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva en verano y los viernes.

Formación continua

Programas para desarrollo personal y profesional, certificaciones oficiales y acceso a Udemy Business. Consulta nuestro calendario formativo.

Salud y bienestar

Iniciativas para fomentar la salud, con el apoyo de nuestro equipo de People Care para que la experiencia en knowmad mood sea positiva y alegre.

Celebramos momentos especiales

Atento a nuestras sorpresas y eventos durante el año.

Plan Amigo

Conviértete en Embajador y participa en nuestro programa de referencias.

Si compartes nuestros valores, ¡únete a nuestro equipo!