Técnico de Soporte Portugués o Francés

ECB; Las Rozas; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector tecnológico busca un profesional para brindar soporte técnico en seguridad informática. El candidato ideal debe ser nativo en portugués o francés, tener al menos 3 años de experiencia en soporte a clientes y ser capaz de asesorar sobre seguridad. Se ofrece un buen salario competitivo y un ambiente excelente de trabajo.

Servicios

Buen salario competitivo

Ambiente de trabajo excelente

Beneficios adicionales

Formación

• 3 años de experiencia brindando soporte a clientes o como consultor en tecnología Microsoft.
• Conocimientos en switching, routers y firewalls.
• Conocimiento de protocolos de red (TCP/IP, IMAP, POP3, VPN, DNS).

Responsabilidades

• Resolución de consultas e incidencias de los clientes por teléfono y email.
• Asesoramiento a clientes en temas de seguridad informática.

Conocimientos

Nativo en portugués

Experiencia en soporte técnico

Conocimientos en networking

Capacidad para trabajar en equipo

Habilidades en comunicación

Educación

Certificaciones Microsoft

Certificación CCNA

Herramientas

Logtrust

QRadar

Descripción del empleo

Requisitos Mínimos

Nativo en portugués o francés para soporte en ese idioma.

Descripción del empleo

Resumen del trabajo y tareas

Resolución de consultas e incidencias de los clientes por teléfono, email y remoto.

Asesoramiento a clientes en seguridad.

Requisitos

Experiencia mínima de al menos 3 años brindando soporte a clientes o como consultor o administrador de sistemas en tecnología Microsoft.

Conocimientos en switching, networking, routers, firewalls.

Experiencia en administración de AVs, FWs, UTM.

Conocimiento de protocolos de red (TCP/IP, IMAP, POP3, VPN (IPsec, OpenVPN), DNS, etc.).

Motivación por desarrollarse profesionalmente en una empresa dedicada a la seguridad informática.

Persona trabajadora, organizada, con disponibilidad y orientación a la satisfacción del cliente.

Alta autonomía, con buenas habilidades para trabajo en equipo.

Disciplinado y comprometido con los objetivos.

Imprescindible: Portugués de Portugal hablado y escrito nativo o francés, además de buen nivel de español.

Valorable: Certificaciones Microsoft y CCNA.

Uso de herramientas de monitorización de seguridad (Logtrust, QRadar, etc.).

Buen nivel de inglés.

Ventajas

Ambiente excelente, empresa reconocida para trabajar, buen salario competitivo y beneficios.