Técnico de Soporte Portugués o Francés

ECB; Las Rozas; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa especializada en seguridad informática en Cantabria busca un profesional para ofrecer soporte técnico a clientes. Se requiere experiencia en soporte a clientes y conocimientos en tecnología Microsoft, así como dominio del portugués y español. Se valora la motivación por el desarrollo profesional y el trabajo en equipo. Se ofrece un ambiente laboral excelente y un salario competitivo.

Servicios

Ambiente laboral inmejorable

Salario competitivo

Beneficios adicionales

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en soporte a clientes o como Consultor/Administrador de sistemas en tecnología Microsoft.
• Motivación por desarrollarse profesionalmente en Seguridad Informática.
• Alto nivel de autonomía y buenas aptitudes para el trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Resolución de consultas e incidencias de clientes por teléfono, email y remoto.
• Asesoramiento al cliente en seguridad.

Conocimientos

Soporte al cliente

Conocimientos en Switching

Networking

Protocolos TCP/IP

Trabajo en equipo

Autonomía

Herramientas

Logtrust

Qradar

Descripción del empleo

Requisitos Mínimos

• Nativo Portugués o frances para soporte en ese idioma.

Descripción del empleo

• Resumen del trabajo y tareas - Resolución de las consultas e incidencias de los clientes por teléfono, email y remoto.

Responsabilidades y tareas

• Asesoramiento al cliente en seguridad.

Requisitos

• Experiencia mínima de al menos 3 años dando soporte a clientes o como Consultor o Administrador de sistemas en tecnología Microsoft.
• Conocimientos en Switching, Networking, Routers, Firewalls.
• Experiencia en administración de AVs, FWs, UTM.
• Conocimiento de protocolos de red (TCP/IP, IMAP, POP3, VPN (IPsec, OpenVPN), DNS, etc.).
• Motivación por desarrollarse profesionalmente dentro de una empresa dedicada a la Seguridad Informática.
• Persona trabajadora, organizada, con disponibilidad y gran orientación a la satisfacción del cliente.
• Alto nivel de autonomía, pero con buenas aptitudes para el trabajo en equipo.
• Disciplinado y comprometido con el cumplimiento de los objetivos.
• Imprescindible: Portugués de Portugal hablado y escrito nativo o francés. Además debe tener buen nivel de español.
• Valorable: Certificaciones Microsoft.
• Certificaciones CCNA.
• Uso de herramientas de monitorización de la seguridad (Logtrust, Qradar, etc).
• Buen nivel de inglés.

Ventajas

• Ambiente inmejorable, empresa top para trabajar, buen salario acorde al mercado y competitivo, beneficios.