Técnico De Soporte N1

Universidad Nebrija; Algaida; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universidad Nebrija precisa incorporar un técnico de soporte para formar parte de nuestro equipo en el Centro de Manacor de manera estable.

Sus principales funciones serán: gestionar incidencias, mantener el parque informático, gestionar Active Directory y dar soporte in situ u online en aulas y dispositivos prestados a PDI/PAS. Requisitos: FP superior en administración de sistemas o FP medio en redes; 1 año de experiencia; disponibilidad horaria 8:30–15:30, rotativo.

Formación

• Formación FP superior en administración de sistemas informáticos o FP grado medio en redes.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar valorable.
• Disponibilidad en horario 8:30–15:30 y rotativo según necesidades.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias y solicitudes mediante el sistema de ticketing.
• Plataformar, revisar y mantener el parque informático del centro a nivel departamental y de aulas.
• Gestionar Active Directory: cuentas, permisos y buzones.
• Dar soporte in situ u online en aulas y en dispositivos prestados a PDI/PAS.
• Soporte a hardware y software; monitorizar servicios (red, impresión, servidores).
• Administrar sistemas operativos Windows y resolver incidencias de red y correo.

Educación

FP superior en administración de sistemas informáticos

FP grado medio sistemas microinformáticos y redes

Herramientas

Active Directory

Windows

Ticketing system

Descripción del empleo

La Universidad Nebrija precisa incorporar un técnico de soporte para formar parte de nuestro equipo en el Centro de Manacor de manera estable.

Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.

Sus principales funciones serán:

• Gestionar las incidencias y solicitudes mediante el sistema de ticketing.
• Plataformar, revisar, actualizar y mantener el parque informático del centro a nivel departamental y de aulas.
• Gestionar Active Directory a nivel: gestión cuenta, permisos unidades de red, buzones compartidos, etc.
• Dar soporte insitu u online en aulas (equipos, sistema hibrido, etc.).
• Dar soporte insitu u online en los dispositivos prestados de la Universidad al PDI/PAS
• Gestionar y dar soporte a los activos de Hardware (reparación, mantenimiento, actualización, etc.).
• Dar soporte a los activos de Software (mantenimiento, resolución de fallos, actualizaciones, etc.).
• Monitorizar servicios (servicios de impresión, red, servidores, etc.)
• Administrar sistemas operativos Windows.
• Resolver incidencias de servicios (Wifi, impresión, correo, etc.).

Se requiere:

• FP superior en administración de sistemas Informáticos o FP grado medio sistemas microinformáticos y redes.
• Experiencia de 1 año en puesto similar valorable. xsgfvud
• Disponibilidad en horario de 8:30 - 15:30 h. Rotativo según necesidades del departamento.