Técnico De Soporte Informático

beBeeAdministrador; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Madrid busca un Técnico de Soporte y Administrador de Sistemas. Las responsabilidades incluyen proporcionar soporte técnico, mantener sistemas operativos y gestionar herramientas como Office 365 y Active Directory. Se requiere Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas y experiencia previa en el área. Se valora contar con certificaciones como MSCT o ITIL.

Formación

• Experiencia laboral previa en administración de sistemas.
• Certificaciones técnicas como MSCT o ITIL son valorables.
• Conocimientos de cableado estructurado.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver problemas.
• Mantenimiento y actualización de sistemas operativos.
• Gestionar herramientas como Office 365 y Active Directory.
• Configurar equipos y mantenimiento de impresoras.
• Gestionar cuentas de usuario y políticas de seguridad.
• Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Conocimientos

Soporte técnico a usuarios

Administración de sistemas

Documentación técnica

Mantenimiento de sistemas operativos

Educación

Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas

Herramientas

Office 365

Active Directory

Intune

Teamviewer

Freshworks

Descripción del empleo

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para desempeñar el papel de Técnico de Soporte y Administrador de Sistemas.

A medida que integras nuestro equipo, trabajarás en el soporte directo a usuarios y la administración de sistemas, asegurando el funcionamiento correcto de los sistemas y la resolución eficiente de incidencias.

Las responsabilidades clave incluyen :

1.- Proporcionar soporte técnico a usuarios : resolución de problemas, configuración de equipos e instalación de software.

2.- Mantenimiento y actualización de Sistemas Operativos.

3.- Gestionar herramientas como Office 365 (Teams, Sharepoint,…), Active Directory, Azure AD, Intune.

4.- Configurar equipos y realizar mantenimiento / configuración de impresoras.

5.- Gestionar cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad.

6.- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Los requisitos para este puesto son :

Estudios mínimos : Grado Medio o Superior en Administración de Sistemas.

Experiencia laboral previa en la administración de sistemas y soporte técnico.

Certificaciones técnicas como MSCT o ITIL son valorables.

Presta especial atención a las habilidades requeridas :

Herramientas de ticketing como GLPI o Freshworks.

Intune y creación de plantillas de política.

Herramientas de soporte como Teamviewer o Anydesk.

Cableado estructurado.