TECNICO DE SOPORTE (HELPDESK) - MADRID

IRIUM - Spain; Casares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica está en búsqueda de un/a TECNICO/A DE SOPORTE para un centro universitario internacional. Este rol implica gestionar plataformas y hardware, ofreciendo soporte L1 y L2. Se requiere experiencia, inglés fluido y habilidades de comunicación. La posición ofrece contrato indefinido, retribución flexible y acceso a formación continua.

Servicios

Contratación indefinida

Retribución flexible

23 días de vacaciones

Acceso a formación tecnológica

Formación

• Experiencia sólida en soporte técnico.
• Excelentes dotes de comunicación.
• Actitud proactiva y positiva.

Responsabilidades

• Gestionar diversas plataformas y hardware usados por la universidad.
• Ofrecer soporte técnico de alta calidad.
• Brindar soporte en las salas de reuniones.

Conocimientos

Resolución de incidencias a nivel L1 y L2

Trabajo en equipo

Inglés fluido

Descripción del empleo

En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a TECNICO/A DE SOPORTE para una importante posición en el seno de un centro universitario internacional con sede en Madrid.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia sólida desarrollándose en una posición similar, resolviendo incidencias a nivel L1 y L2.
• Notables dotes de trabajo en equipo y actitud proactiva.
• Nivel de inglés fluido (en ocasiones se deberá poner en práctica con los centros europeos).

¿Cuáles serán tus tareas?

• El candidato será responsable de la gestión de las diversas plataformas, hardware y red utilizados por la universidad.
• Es esencial tener experiencia en gestión de sistemas y redes, así como excelentes dotes de comunicación y actitud positiva.
• Este puesto es crucial para garantizar el funcionamiento sin problemas de la infraestructura informática y ofrecer soporte técnico de alta calidad.

Además, es importante que la persona brinde soporte en las salas de reuniones (pantalla, video, micrófonos...).

¿Qué ofrecemos si te unes a nosotros?

• Contrato indefinido desde el primer momento.
• Trabajo en MADRID (Paseo de Recoletos).
• Horario: L-J 11:30 - 21:00 y V 11:30 - 19:00.
• Banda salarial según encaje con la empresa y el proyecto.
• Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
• 23 días de vacaciones.
• Buen clima laboral.
• Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad libre.
• Club de beneficios para empleados con descuentos y ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa, etc.

En IRIUM somos una empresa formada por profesionales inquietos, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho. Buscamos que compartas este espíritu, independientemente de tu edad. ¡Si te identificas, esta es tu empresa!

Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?

En IRIUM promovemos un mundo sin estereotipos ni limitaciones y creemos en la igualdad para todos, principios que respaldamos en nuestro Plan de Igualdad y Código Ético, garantizando igualdad de trato y oportunidades, sin importar condiciones personales, físicas o sociales.