Técnico de Soporte Hardware Sistemas de Seguridad

ZKTeco Europe; Las Palmas de Gran Canaria; Híbrido; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en tecnología biométrica busca un Técnico de Soporte Hardware para unirse a su equipo. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y el soporte a usuarios, trabajando con soluciones innovadoras en el ámbito de la seguridad. La posición ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional, así como un modelo híbrido que combina trabajo presencial y remoto. Si tienes pasión por la tecnología y el deseo de crecer en tu carrera, esta es una oportunidad emocionante para ti.

Servicios

Flexibilidad horaria

Oportunidades de desarrollo profesional

Plan de retribución flexible

Programas de salud y bienestar

Formación

• Experiencia en resolución de incidencias y soporte a usuarios en tecnología de seguridad.
• Conocimientos en hardware y configuraciones de sistemas de seguridad.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias y soporte a usuarios de soluciones de seguridad.
• Despliegue de software y gestión de configuraciones en entornos de soporte.

Conocimientos

Resolución de incidencias

Soporte a usuarios

Gestión de configuraciones

Inglés

Italiano

Proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Módulo de Grado Superior en Informática

Diplomado en Sistemas de la Información

Licenciado en áreas relacionadas con tecnología

Herramientas

Hardware de tornos y barreras

Sistemas de control de acceso

Descripción del empleo

ZKTeco Europe es una empresa líder multinacional, especializada en la fabricación y desarrollo de soluciones de tecnología biométrica y RFID para la industria de la Seguridad. Nuestro enfoque principal está en la biometría, como el reconocimiento facial, el reconocimiento de la vena de la palma de la mano, el reconocimiento de huellas dactilares y el reconocimiento del iris, aplicadas a la atención del tiempo y sistemas de control de acceso.

Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #seguridad y buscas un nuevo reto profesional, ¡este es tu sitio!

Buscamos ampliar nuestro equipo con un / a Técnico de Soporte Hardware

Responsabilidades:

1. Resolución y gestión de incidencias de nuestras soluciones y productos de seguridad, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
2. Soporte a usuarios.
3. Gestión de peticiones.
4. Despliegue de soluciones de software.
5. Gestión de configuraciones.

REQUERIMIENTOS:

• Preferentemente Módulo de Grado Superior o Diplomado / Licenciado en Informática, Sistemas de la Información o áreas relacionadas con la tecnología.
• Nivel alto de inglés y/o italiano hablado y escrito.
• Experiencia y conocimientos en hardware de tornos y barreras en entornos de soporte a instalaciones.
• Conocimientos básicos en seguridad IT (valorables).
• Se valorará conocimientos de inglés adicional u otros idiomas.
• Proactividad, iniciativa y autonomía.
• Capacidad para trabajar en equipo.

OFRECEMOS:

• Estabilidad y dinamismo en un entorno multinacional en constante crecimiento.
• Flexibilidad horaria con modelo híbrido (presencial y teletrabajo).
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Plan de retribución flexible y programas de salud y bienestar.