Técnico de Soporte | Energía y Domótica – Híbrido

Enerclic; Málaga; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Enerclic busca ampliar su equipo en Málaga con un tècnico/a de soporte. Se atenderán clientes por teléfono y correo, se gestionarán incidencias y se trabajará con una herramienta de ticketing. Se valorarán conocimientos en electricidad y fotovoltaica; el portugués es un plus.

Oferta con jornada intensiva, teletrabajo parcial y contrato indefinido. La posición requiere formación técnica relacionada y disponibilidad para formato híbrido: 2 días en oficina y 3 desde casa, con 40 horas semanales y

Qualifications

• Experiencia relacionada con el soporte técnico y el servicio de atención al cliente.
• Conocimientos de electricidad.
• Conocimientos de fotovoltaica.
• Se valorarán conocimientos de portugués.
• Estudios o formación técnica relacionados con electricidad, energía, fotovoltaica o similares.

Responsibilities

• Atención al cliente vía telefónica y email.
• Manejo de herramienta de ticketing.
• Solución de incidencias.

Skills

Soporte técnico

Atención al cliente

Electricidad

Fotovoltaica

Portugués

Education

Formación técnica en electricidad/energía/fotovoltaica

Tools

Ticketing tool

Job description

Enerclic busca ampliar su equipo en Málaga con un tècnico/a de soporte. Se atenderán clientes por teléfono y correo, se gestionarán incidencias y se trabajará con una herramienta de ticketing. Se valorarán conocimientos en electricidad y fotovoltaica; el portugués es un plus.

Oferta con jornada intensiva, teletrabajo parcial y contrato indefinido. La posición requiere formación técnica relacionada y disponibilidad para formato híbrido: 2 días en oficina y 3 desde casa, con 40 horas semanales y