Técnico de soporte de TI

JR Spain; Málaga; Híbrido; EUR 25.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en Málaga busca un/a Técnico/a de Soporte IT. Este puesto implica ofrecer soporte técnico integral en un ambiente colaborativo, gestionar incidencias y facilitar el uso de aplicaciones corporativas. Se requiere formación en informática, conocimiento en sistemas operativos y experiencia en atención al usuario. Ofrecemos un ambiente flexible, un horario intensivo en verano y una banda salarial competitiva alineada con el mercado.

Servicios

Horario flexible

Beneficios sociales

Formación

• Formación técnica en Informática o similar.
• Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux).
• Experiencia previa en soporte técnico y atención a usuarios.

Responsabilidades

• Soporte técnico a usuarios en un entorno tecnológica diversa.
• Instalación, mantenimiento y configuración de PCs y dispositivos audiovisuales.
• Gestión de incidencias y seguimiento mediante ServiceNow.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al usuario

Conocimientos de sistemas operativos

Mantenimiento de hardware

Software libre

Inglés B2

Educación

Formación técnica en Informática o similar

Herramientas

ServiceNow

Descripción del empleo

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT que se sume a nuestro equipo para ofrecer soporte técnico integral en un entorno tecnológico diverso y dinámico. Será responsable de garantizar la operatividad del equipamiento informático, atender a los usuarios, y gestionar infraestructuras tecnológicas, incluyendo sistemas audiovisuales y entornos colaborativos.Tu misión será asegurar el funcionamiento fluido de los sistemas y brindar una experiencia de usuario ágil, cercana y resolutiva.
Responsabilidades principalesSoporte técnico a usuariosAsistencia en el acceso y uso de aplicaciones corporativas.Resolución de incidencias de primer y segundo nivel.Formación básica a usuarios sobre herramientas y sistemas.Gestión de equipamiento informático y audiovisualInstalación, mantenimiento y configuración de PCs, periféricos, impresoras y dispositivos audiovisuales.Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y software.Soporte técnico en eventos: montaje, conexión de equipos, gestión de sonido e imagen.Monitorización y mantenimiento del sistema de Videowall.Software y herramientasInstalación y configuración de software libre y herramientas de uso general.Mantenimiento de aplicaciones internas.Gestión de incidencias y peticionesRegistro y seguimiento de tickets mediante la herramienta ServiceNow.Coordinación con otras áreas de IT para la resolución de incidencias escaladas.Inventario y gestión de recursos tecnológicosControl de stock de equipos, consumibles y periféricos.Tramitación de altas, bajas, sustituciones y garantías con proveedores.
RequisitosFormación técnica en Informática o similar.Conocimientos de sistemas operativos (Windows, Linux).Experiencia previa en soporte técnico y atención a usuarios.Familiaridad con herramientas de ticketing (preferiblemente ServiceNow).Experiencia en mantenimiento de hardware, impresoras y redes locales.Conocimientos en software libre y sistemas audiovisuales.Experiencia en gestión de inventario y tramitación de garantías.Nivel de inglés B2 (capacidad para documentar y comunicarse con proveedores internacionales).Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.

Valoramos especialmenteExperiencia en entornos educativos o corporativos de alta demanda tecnológica.Conocimiento en soluciones de colaboración y herramientas audiovisuales avanzadas.Habilidades para priorizar tareas, trabajar bajo presión y liderar pequeñas iniciativas técnicas.
Lo que ofrecemosIncorporación a un entorno tecnológico innovador y colaborativo.Horario flexible y jornada intensiva en verano.Paquete de beneficios sociales.Banda salarial competitiva, según experiencia y perfil.¿Te apasiona la tecnología y el soporte al usuario?¿Buscas un entorno en el que puedas crecer y aportar valor real?¡Queremos conocerte!Envía tu candidatura y forma parte de un equipo donde el conocimiento, la innovación y el compromiso marcan la diferencia.
Ubicación: Campus de MálagaHorario: Lunes a Viernes, 09:00 - 18:00h (presencial con flexibilidad horaria)Incorporación: 1 de septiembre de 2025Contrato: Indefinido, jornada completa (40h/semanaBanda salarial entre: 25-28.000 €