Técnico de Soporte de Telecomunicaciones

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Amas de Llaves • Torremolinos

Descripción del trabajo

Únete a nuestro equipo y sé parte de la evolución de los datos en la aviación. En Airplane Solutions, nos apasiona transformar la industria aérea a través de soluciones de datos innovadoras.

Buscamos un Data Service Manager especialista en tecnología MICROSOFT con experiencia en la gestión de servicios de datos en entornos corporativos, idealmente en el sector aeronáutico. Este perfil no se limita solo a la gestión del servicio o el rol de Product Owner, sino que debe contar con un sólido conocimiento del stack tecnológico de Azure. Será responsable de la supervisión, mantenimiento y evolución de nuestros servicios de datos para aerolíneas, garantizando su calidad, disponibilidad y alineación con las necesidades del negocio.

• Gestión del Servicio: Asegurar la operatividad, disponibilidad y rendimiento óptimo de los servicios de datos.
• Monitoreo y Mejora Continua: Implementar KPIs, SLAs para mantener altos estándares de servicio.
• Relación con Clientes Internos y Externos: Actuar como punto de contacto clave con aerolíneas y stakeholders.
• Gestión de Incidentes y Problemas: Coordinar la resolución de incidentes y liderar análisis de causa raíz.
• Cumplimiento de Políticas de Gobernanza de Datos: Garantizar la conformidad con normativas como GDPR e ISO 27001.
• Coordinación de Equipos Técnicos: Trabajar con equipos de ingeniería de datos, DevOps y analítica.
• Liderazgo Técnico en Azure: Definir y supervisar la implementación de arquitecturas de datos en Azure.
• Optimización de Costos y Presupuesto: Gestionar costos operativos sin comprometer la calidad.
• Evolución Tecnológica: Identificar oportunidades de mejora en la arquitectura de datos.
• Gobierno de proyectos y productos de Datos: Actuar como Product Owner en el desarrollo de productos basados en datos para el sector aeronáutico.
• Definición del Backlog de Desarrollo: Diseñar estrategias y Roadmap técnico en alineación con el equipo de desarrollo.

Formación: Titulación en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o afines.

Disponibilidad para acudir 3 días presenciales a la oficina de Viladecans.

Experiencia:

• Mínimo 5 años en gestión de servicios de TI y datos en entornos corporativos sobre tecnología Microsoft Cloud.
• Experiencia en la industria aeronáutica (deseable).
• Gestión de productos de datos y metodologías Agile.

Conocimiento Técnico:

• Modelos de datos y arquitecturas.
• Monitoreo de servicios en la nube de Azure.