Técnico de Soporte de Software

beBeesoporte; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería industrial busca un profesional para soporte técnico remoto y en sitio en Madrid. Se requiere experiencia en resolución de incidencias técnicas y capacitación de usuarios. El trabajo será principalmente desde casa, con reuniones semanales en la oficina. Ofrecemos un entorno dinámico enfocado en la optimización de procesos y tecnologías avanzadas.

Servicios

Trabajo desde casa

Reuniones semanales en oficina

Formación

• Experiencia en soporte técnico en entornos industriales.
• Capacidad para resolver incidencias técnicas y operativas.
• Conocimientos en configuración y mantenimiento de sistemas.

Responsabilidades

• Asistir y resolver incidencias técnicas y operativas de nuestros clientes.
• Brindar servicio técnico remoto y en sitio.
• Capacitar a los usuarios en el uso de los sistemas.

Descripción del empleo

Soporte Técnico Remoto y En Sitio

Somos una empresa de ingeniería industrial y consultoría especializada en mejorar la rentabilidad operativa mediante la optimización de procesos de fabricación, logística y gestión auxiliar, basados en principios de manufactura lean Agile.

Ofrecemos soluciones de ingeniería de mantenimiento, automatización flexible y fabricación avanzada, incluyendo Manufacturing Intelligence 4.0, MES: CAPTOR y Asset Maintenance Management System: PRISMA.

Nuestro equipo innovador está implantado en España y México, con oficinas centrales en Madrid y delegaciones en Bilbao, Barcelona, Sevilla y Valencia.

Responsabilidades

• Asistir y resolver incidencias técnicas y operativas de nuestros clientes.
• Brindar servicio técnico remoto y en sitio.
• Capacitar a los usuarios en el uso de los sistemas.
• Configurar y mantener los sistemas implementados.

Tareas diarias incluyen:

• Proporcionar soporte técnico remoto y en sitio.
• Capacitar a los usuarios.
• Configurar y mantener los sistemas.

Beneficios

El trabajo es principalmente desde casa, aunque se requieren reuniones semanales en nuestras oficinas en Madrid (San Blas).